数字文旅，让水韵江苏更具想象力

　　数字文旅有多潮？你可以以第一人称的视角走入景区，与画中人同游；也可以裸眼观看3D展览，感受数字博物馆的魅力；还可以足不出户，游遍名山大川如今，通过ARVR、人工智能、数字人等新技术，一批充满想象力、未来感的文旅新产品、新模式已经梦想照进现实。
　　江苏作为经济强省、文化大省、旅游强省、创新大省，发展数字文旅产业具有得天独厚的优势。
　　近年来，江苏省文化和旅游厅顺应数字化、网络化、智能化发展趋势，扎实推进文旅领域数字化建设，大力推进数字产业化和产业数字化，助力数字政府建设，扩大优质数字文旅产品供给，全省数字文旅产业新兴业态加速涌现、市场主体蓬勃成长、文旅消费跃迁升级、品牌效应持续释放。
　　提质扩容，激活数字文旅消费新空间
　　一场新冠疫情，深刻重构了文旅业态。从江苏假日文旅市场的表现来看，游客对线上线下旅游产品和服务加速融合的需求日趋强烈，这就要求我省文旅行业进一步推动数字化转型，提升旅游管理和服务的信息化、数字化、网络化水平，更好地满足游客旅游消费升级的新需求。
　　9月29日，江苏首个元宇宙主题街区华开INBOX街区在南京市鼓楼区清江南路上开业，漫步其间，随处可见量子雕塑数字拓荒碳中和检测区等机械科技风的打卡点。
　　街区占地约3万平方米，以可持续生态发展为切入点，打造集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的AR元宇宙商业街区云中未来城。北边广场中央矗立着可爱又酷炫的数字领航员，市民通过扫描分布在街区中的AR攻略引导二维码，可以解锁4个沉浸式云中城场景以及故事章节，开启一段奇妙的元宇宙之旅。
　　这正是我省各地推动文商旅融合，进行业态提质扩容，激活数字文旅消费新空间的一个缩影。
　　顺应常态化疫情防控下文旅消费升级新趋势，利用数字技术打造消费新产品、催生消费新业态、解锁消费新模式，推动数字文旅消费成为新的增长点。
　　无锡文旅集团相关负责人介绍，集团旗下纷纷推出数字文旅新产品，比如梅园景区推出的《我们的梅园往事》多维空间光影演艺秀等，不仅增强了景区文化艺术感染力，还提升了景区夜间吸引力，满足了游客多样化多层次的消费体验需求，是景区发展夜游经济、拓展文旅业态的新方向。
　　在常州，为进一步通过数字文旅激活文旅消费，该市开发上线常州有戏乡约常州夜宿常州龙城街巷等融合型文旅产品，助力文旅演艺、乡村旅游、夜间经济等业态发展，满足多层次、分众化、高品质文旅消费需求，加快文旅市场和消费复苏升温。
　　从全省层面看，江苏以各类文旅消费示范创建为契机，培育壮大云旅游、云演艺、云展览、云娱乐等新型消费形态。各地利用数字技术打造有体验的文化场景、有内涵的旅游目的地，推出一批在全国有影响的演艺精品，建设一批嵌入景区和历史文化街区的小剧场，激发文旅消费活力。
　　数字文旅消费，离不开高水平的配套建设。为提高文旅消费便捷程度，各地还推广电子票、云排队等网络消费新方式，文旅消费便捷支付示范区建设正是其中的典型。
　　文旅消费推广季、非遗购物节、博物馆奇妙夜近两年，省文化和旅游厅通过举办一项项重磅活动，推动线上线下消费融合，发挥线上交流互动、引客聚客、精准营销等优势，不断引导线上用户转化为实地游览、线下消费。
　　优化平台，数字新基建提升公共服务
　　前不久，在文旅部最新发布的2022年30个文化和旅游数字化创新实践案例中，我省社保卡文旅一卡通融合改造工程、宜兴全域旅游总入口、宁艺通南京社会艺术水平考级线上监管与服务平台3个项目入选优秀案例。
　　社保卡文旅一卡通融合改造工程是以第三代社保卡为载体，通过指定全省统一的文旅一卡通技术规范体系，对文旅场所入口闸机和票务系统开展升级改造，实现景区及文化场馆的分时预约预定、多码合一扫码入园，提供图书借阅、活动预约、商品消费、教育学习等便捷服务，达成全省旅游景区、文化场馆一卡畅游，率先实现文旅领域同城待遇，夯实了长三角文旅一体化的发展基础。
　　宜兴全域旅游总入口项目实现线上线下融合发展，线上依托支付宝和微信平台，创新打造小程序集群模式，提供吃住行游购娱一站式服务，为各景区景点开发小程序，集群到市级平台，实现互联互通。线下构建19N全域旅游总入口实体化公共服务运营体系，实现全域旅游公共服务体系线上线下一张网。
　　宁艺通南京社会艺术水平考级线上监管与服务平台为全国首创，依托大数据、云计算、人工智能、人脸识别、区块链等数字技术，从数据、服务、监管等各个方面对考级管理和服务流程进行数字化改造，实现了考级活动线上线下监管、咨询投诉、等级评定工作全环节网上流转。
　　这三个项目的集体入选，正是全省文旅部门加快文旅领域数字政府建设，推进一网通办一网统管，推动数字技术在文旅行业广泛应用，加快文旅产业数字化转型升级的阶段性成果。
　　全省集中力量打造了集智慧服务、智慧监管、智慧分析三大功能于一体的江苏智慧文旅平台。截至目前，江苏智慧文旅平台，现归集原始数据1。97亿条，向省政务办推送数据6千多万条，初步实现系统整合、一网统管；积极开展上云上线实践，实行线上线下融合、演出演播并举，推出一批线上文旅产品，推动常态化疫情防控下文旅创新发展。
　　通过搭建载体平台，打造数字文旅新基建，文旅公共服务不断优化
　　比如，各地持续优化江苏公共文化云江苏图书馆云苏心游等平台功能，江苏公共文化云已实现全省各级文化馆全入驻、线上累计服务人次超1。9亿。
　　再如，推动公共文化场馆的数字化改造，开展智慧图书馆、数字博物馆、数字文创馆、数字非物质文化遗产馆建设，推出一批云上产品及博物馆公开课、文物小游戏、文物视听节目等新型文化产品，打造了一批不停演的广场不落幕的展览不谢幕的剧场。
　　机制创新，筑牢数字产业发展生态
　　在数字新赛道上，如何准确把握数字文旅产业升级的路径与规律，不断激活发展动能、释放增长潜能？
　　首要是机制创新，强化政策支撑。去年以来，省文化和旅游厅积极探索推进文旅领域数字化建设，成立厅数字化工作领导小组，研究制定《江苏文化和旅游领域数字化建设实施方案》，明确了到2025年，全省文化和旅游领域数字化建设的总体目标、重点任务、保障措施和职责分工。
　　南京、常州、苏州等地结合产业发展实际，纷纷出台扶持数字文旅产业系列政策举措，全省数字文旅产业发展新格局逐渐成形。
　　抓好载体建设同样重要。我省一方面持续实施全省文化产业示范园区（基地）提升工程，出台相关认定管理办法，着力培育一批国家和省级文化和科技融合示范基地。另一方面，做大做强产业会展平台，鼓励和支持数字文旅企业利用运博会、南京融交会、苏州文博会等展会加强合作，开展资源对接。
　　无锡国家数字电影产业园就是典型案例。该园区围绕数字影视和数字文化产业，集聚行业规模企业800余家，其中包括盛趣网络、七酷网络、易幻科技等大型数字文化企业。2021年，园区瞄准行业头部，重点引入了北京文化、橙视觉、融创文化、牛友集团等影视及数字文化企业242家，产业规模迅速扩大。
　　企业是创新的主体。疫情期间，我省各级文旅系统一边出台助企纾困政策，一边积极引导互联网及其他领域龙头企业布局数字文旅产业，壮大市场主体，培育出江苏金刚科技、苏州蓝海彤翔等一批细分领域的瞪羚企业和隐形冠军企业。
　　既要政策及时雨，又要发展助推器。为推动更多文旅企业拥抱数字走上云端，我省重点支持新技术、新业态、新模式数字文旅企业发展。近三年，共安排省级文旅产业专项资金2。66亿元，扶持产业项目273个，其中，数字文化和智慧旅游项目占到13。
　　数创未来，推动数字文旅发展，需要更灵活、更多样的合作机制，各方联手进行更深入、更丰富的实践探索。
　　9月23日下午，在苏州举行的第四届运博会大运河数字文旅产业发展论坛上，徐州云龙湖智慧景区等5个项目与大运河母基金以及常州、南京、徐州等子基金等达成意向合作。今后，这样洋溢着融合发展蓬勃生机数字文旅项目必将越来越多，插上智慧翅膀的水韵江苏将更具吸引力。
　　新华日报交汇点记者付奇姚政宇