文17 编辑嘈坊 2016年9月,央视向刘强东发出了邀约,想要拍摄他在京东工作的日常。 刘强东同意了,毕竟此前参加这类节目的企业家,都为个人和公司吸引了更多的流量,况且这一年,京东还迈入了世界500强企业的行列。 接受采访,无疑能锦上添花,让京东的名声再度提升。 采访进行得很顺利,刘强东的一举一动,都和他树立的好老板形象一致,平易近人。 他亲切地和员工打招呼,参加员工的喜宴,还随手给五年以上工龄的员工,送出最新款的手机。 但谁也没想到,京东副总裁杜爽的一番话,却险些让这一天的努力付之东流。 而杜爽也因为这一番话,断送了自己的大好前程。 01拼命三娘 从管培生到京东的副总裁,杜爽只用了8年的时间。 在这8年的时间里,她牺牲了所有休息的时间,一心一意地扑在了工作上面。 甚至,她还不惜牺牲自己的身体健康。 有一次,杜爽和供应商喝酒,因饮酒过多,导致颅内压过高,致使眼球的毛细血管破裂,猛然变成血红色的一双眼睛,吓坏了所有人。 也正是因为拼命三娘的劲头,从2008年进入京东做管培生,到拿下2000万的销售额,杜爽只用了8个月的时间。 也正是因为这股劲头,杜爽一路晋升,到2015年坐上了京东副总裁的职位。 要说能坐上副总裁的位置,杜爽的情商、智商应该都不低。 但聪明人,有时就会反被聪明误。 2016年9月,刘强东接受了央视《遇见大咖》的邀请,让记者前来京东录制节目。 而这时,恰好是他每个月宴请一个部门员工,喝酒聊天的日子,以了解员工的情况。 但也是在这个时候,坐在他身边的杜爽,突然吐露了自己意外怀孕四个月的消息。 刘强东一愣,随后立马反应过来,让杜爽就别喝酒了,并连声恭喜她升级为妈妈。 作为京东8年的老人,她自然知道刘强东一直强调,京东是个注重人文关怀的公司,他更是对员工动向十分了解的好老板。 因此,她立即解释是因为意外怀孕,又有可能保不住,这才没有把消息告诉任何人。 这样的情况听着不大好,所以刘强东关心地问了一句:那你怎么休息啊? 以杜爽拼命三娘的形象,即便是这个关键时刻,她也不可能会丢下手头的工作。 果不其然,她以轻松的口吻说:反正也过来了,现在已经稳定了。 话说到这里,就应该及时打住,否则刘强东表现了一天的好老板,就有可能前功尽弃。 于是,刘强东转移了话题,感慨今天是个好日子,一天之内听到了两个喜讯,挺好。 如果这时,杜爽能够品味到老板话里的意思,也许情况就没有那么槽糕了。 可她偏偏,又接了一句话。02聪明反被聪明误 我不会耽误工作的,老板。 这句话会是拼命三娘杜爽说出的话,但话里的小心思,也透露得明明白白的。 多少职场女性怀孕后被淘汰的,即便她是京东的女高管,可也同样担心因为怀孕、生子,而丢掉副总裁的位置。 选择在酒局上曝出自己怀孕,并且经历过高危的事情,杜爽无疑是想在表功的同时,也想让刘强东承受一定的舆论压力,从而保留自己的位置。 然而,她却是小看了刘强东。 当她说出这句话时,虽然所有人都笑了,但刘强东的不悦已经十分明显了。 而他接下来说的话,看似是劝解,可言外之意却极具杀伤力: 不要以为自己不在了,整个部门就散了。我一个总裁离开8个月,公司都在正常运转,难不成离了你这个副总裁,就不行了? 公司可是根据法律制定了相关的规定,处于特殊时期的员工是有权利休息的。你不休息是个人的选择,可不是公司强制的,毕竟有老员工休了三年。 但最让杜爽担忧的,还是说他们休假,是给手下兄弟机会的这句话。在她看来,这无疑是在说:你随时能被取代。 这般敲打一番后,刘强东又给了一颗甜枣:他肯定了杜爽对公司的付出,又十分关切地让她该休息就休息。 杜爽此时也反应了过来,自己这是聪明反被聪明误了。 她的脸上再没有之前的笑容,神情有些落寞,落寞中又有些慌张,紧闭着嘴唇没再说话。 或许杜爽忘记了,从寒门贵子到行业大佬,刘强东经历了风风雨雨。 他怎么会因为她的小心思,而乱了阵脚,毁了自己的好老板人设呢?03寒门出贵子 刘强东的好老板人设,还得从他的出身说起。 1974年,刘强东出生在江苏省宿迁的一户贫困家庭。 因为靠近京杭运河,刘家的父辈三代,都是靠着跑船运货为生,收入微薄。 由于父母常年外出,刘强东打从出生起,就由外婆拉扯着长大。祖孙两人相依为命,过着勤俭、艰苦的生活。 父母不在身边,外婆的年龄又大了,所以不管是生活还是学习,几乎都由刘强东自己拿主意。慢慢地,他也养成了有主见的性格。 他深知以自己这样的家庭情况,要想出人头地,只有读书这一条路。于是,他在学习上十分地用功。 1992年,刘强东考进了中国人民大学,跨出了改变命运的第一步。 但跨出这第一步后,刘强东就遇到了困难。 家里的积蓄不多,并不足以支撑他去北京求学。就在他为学费发愁的时候,村民慷慨解囊,拿出零零散散的零钱,给他凑了500元,以及76个熟鸡蛋。 刘强东深受感动,同时也暗下决心,将来有出息了一定会回报村民。 这也为他尽力给基层员工谋福利,而埋下了伏笔。 进入大学的第一个学,他就尝试了很多工作。他给人抄写过信件,倒卖过打折的精装书籍,做过家教,还给人修理过电脑。 只是,一天到晚忙忙碌碌,收入却并不多,于是刘强东决定另辟蹊径。 他开始自学编程,靠着给别人敲代码,在短短数个月的时间里,就赚下了十几万元。 虽然在当时,他成为了最有钱的大学生之一,但这在他看来,给别人打工还不算有出息。 于是,他决定迈出了改变命运的第二步自主创业。 但迈出这一步后,他所经历的艰辛,前所未有。04经历被骗后,仍善待员工 1995年,刘强东大四,拿着所有的积蓄,盘下了学校附近的一家餐馆。 接手之后,他给餐馆的员工涨了一倍工资,把宿舍从地下室搬到了楼上,并把员工餐定为两荤两素。 待遇提高如此之多,员工自然也尽心尽力。此时,刘强东临近毕业,忙着写论文,见店铺正常运转并有盈利,便当起了甩手掌柜。 然而,他却忘记了人心不足蛇吞象。 他没有想到,收银的小姑娘和后厨的厨师谈起了恋爱,不仅顿顿大鱼大肉,还开始变着法子贪钱。短短半年,他便亏损了24万元。 无奈之下,他关掉了餐馆,身上除了几万元的债务,就只剩下一块两毛钱。 虽然损失惨重,但这一次失败,也让刘强东发现,自己在管理经验上的欠缺。 因此,大学毕业后,他进入了日本外企工作了两年。 两年后,他还完债务,带着剩下的一万两千元,再一次开始了创业。 这一次,他瞄准了数码产品行业。他到中关村租下了一个小柜台,因为当时和龚晓京正值热恋,所以柜台的名字,取为京东多媒体。 秉承着宁可卖贵,也不卖假的经商理念,京东留下了不少忠实的顾客,因此5年的时间,刘强东在中关村连开12个柜台。 但就在他距离成功只差一步的时候,考验如期而至。 因为不想让员工感染非典,他去买了四车的食物,分发给员工,让他们待在宿舍,然后把12个柜台全部关掉。 刘强东打算就这样挨过6个月,但这时,一个经理突然提议做互联网销售。经过分析后,刘强东也做出了判断,电子商务将会成为新的零售方式。 京东商城,就是在这样的背景之下诞生了,并在之后三年,逐渐站稳了脚跟。 2007年,刘强东又发觉了物流方面的弊端和商机,于是不顾全公司的反对,决定自建物流。 事实也证明,他的强势和霸道是对的,物流成为了京东的另一个竞争优势,京东此后也一路高歌猛进。 2014年,京东在美国上市,刘强东也成为了电子商务的行业大佬。 而这时,他对基层员工的善举,开始频频曝光。05杜爽自毁前程 2014年春节,刘强东在报纸上看到,一名留守儿童因为父母不回家过年,选择了自杀,而深受触动。 他当即决定给春节留下来加班的员工,发放3000元的补助,让他们把孩子接到身边过年。 2015年,刘强东又在京东年会上,临时起意,给一线配送员发放现金奖励。 除此之外,他为了解决员工子女上学的问题,建立了中小学; 他决定为员工改建白领公寓,给宿舍配备洗衣机、空调; 他还拿出10亿,给老员工,骨干员工提供住房贷款。。。。。。 2016年春节,刘强东带着新婚妻子奶茶妹妹章泽天,回到了家乡。 他实现了自己曾经许下的诺言,回报了村民的善意。他给村里60岁以上的老人,包了一万元的红包,并且大力促进家乡的发展。 寒门贵子、好老板、知恩图报、看重兄弟情等等标签、人设,不断地出现在刘强东的身上。 但标签越多,也越危险,小小的一个举动,便有可能击碎顾客对他的信任。 而一旦京东出现大的动荡,它的竞争对手阿里巴巴、唯品会、苏宁易购等公司,势必会趁机分割它的市场。 或许也正是因为如此,杜爽才会在酒会上,在镜头前说出自己怀孕四月,不曾休息的事情。 但这样的行为,无疑是在向老板挑衅,更没有考虑过任何的后果。 也因此,在杜爽在2017年离开京东后,在酒会上不合时宜的报喜,也成为了她离开的主要原因。 毕竟当杜爽离职的消息传出,京东也解释是个人原因。 有人觉得杜爽此举是情有可原,刘强东因为她说了这一番话,就把她给逼走,也太过冷血无情。 但也有人觉得杜爽的行为本就不妥,要不是刘强东把话说圆满了,保不齐京东会发生怎么样的震动。 虽然当时充斥着各种声音,但事情已经有了定局,那就是杜爽自己毁了自己的大好前程。 或许谁也没有想到,事情还会有后续。 结语: 2022年6月,有自称是京东内部的人出来爆料,杜爽离职并不是被刘强东所逼走,毕竟酒会过后,她还在京东工作了一段时间。 另一个内部人员称,杜爽在京东至少三进三出。最近一次是在2019年年初,她进入了京东的算法部门Y事业部。 当时,Y事业部发展不顺,前任负责人已经离职,普通员工也是跟着走的走,跳槽的跳槽。 只是,隔行如隔山。 一个管理营销的人,去管理算法部门,自然不可行。而她上任后的第一个动作,也不是稳定人心,却是裁人。 果不其然,算法部门再次出现了问题。杜爽也在问题出现后,又一次离开了京东。 因此,在部分人看来,杜爽这是被当做了裁人的一把刀,以此保全公司的名声。 不过,愿不愿意做这一把刀,看的是每个人的选择。 无论是酒会上的说法不分场合,还是后来内部人员爆料的裁人一把刀,都是杜爽的选择。 有人说,人的一切命运,都是选择的结果。 而选择的结果,决定着接下来的道路和方向。 因此,在人生重要的关键时刻,选择要十分的慎重。 如果当初杜爽没有选择报喜,也许也就不会成为一把刀,前途依旧一片光明。 但世上,又哪里有未卜先知呢?