世界著名温泉小镇案例解析（十）日本箱根温泉小镇

　　前言：温泉小镇是特色小镇中非常具有代表性的一种形态，是特色小镇建设中的重要组成部分。温泉小镇因其鲜明的主题、产业延展性、功能复合度、文化昭示性、健康可持续性等特点，必将成为特色小镇开发建设的重要突破口，而在大健康产业发展的背景下，以温泉康养为导向的温泉小镇将是未来特色小镇可持续发展的主要方向之一。同时，温泉休闲度假产品也是滨水休闲产业重要组成部分。笔者收集整理了全世界十个著名的温泉小镇案例，推介给各位业内同仁，其目的是通过学习国际经验，提高国内温泉小镇的开发与运营，促进中国滨水休闲产业健康发展。
　　一、日本箱根温泉小镇概述
　　箱根的温泉久享盛名，温泉小镇位于神奈川县西南部，距离东京约90公里，在东京经济圈辐射范围内，是距离东京最近的温泉度假地，有东京后花园的美誉。人口规模规模在2017年人口为11，394人，土地面积92。86平方公里。小镇交通四通八达，与主要城市都有连接，东京火车1小时30分，名古屋火车2小时，大阪火车3小时30分。
　　从历史发展上看，箱根温泉度假区起源于15世纪中期，箱根温泉镇于1889年成型，1956年正式确立边界，整体开发于1984年。箱根温泉小镇建有日本最早的西式宾馆，成为在日本居住的外国人的避暑胜地，日本的政界和商界的贵族阶层在这里避暑、保养，是具有特权的人的温泉地。近年来箱根依托其温泉、室外景观、自然风光和富士山景等旅游资源，吸引着大量国内外游客慕名前往。依托首都经济辐射圈的庞大市场，外国游客的数量和周边城市市民的数量都在不断上升，年接待游客量达到2000万，成为名副其实的日本第一温泉乡。独具禀赋的自然旅游资源和交通条件，使得箱根的竞争优势更明显。
　　箱根温泉涌出量在日本排行第5位，泉水涌出量在日本虽然不是最大的，但由于其优越的地理位置和便捷的交通等原因，接待游客量是最多的。箱根温泉泉质多达20种，例如碱性单纯温泉、食盐温泉（钠氯化物温泉）、石膏温泉（钙硫酸温泉）等，疗愈功能各有侧重。
　　从产业资源基础来看，旅游业发展条件得天独厚。箱根大部分地区属于高原地貌，不适宜进行农业开发，农业产业资源缺乏；第二产业较为单一，主要是建筑业和批发零售业这类低附加值产业；拥有种类多样且涌出量大的温泉旅游资源。旅游观光产业贡献了绝大多数就业岗位与财政税收。从三大产业就业人数占比来看，一产就业人数占比不足1；二产就业占比约12；三产就业占比约87。旅游业从业人员为最多。为当地贡献了绝大多数的就业岗位，同时旅游观光业也为当地的人才结构不断注入新鲜的血液。
　　二、箱根温泉小镇特色解析
　　1、特色温泉融合自然人文景观添色箱根
　　温泉是箱根旅游业最大的资源竞争力。箱根温泉泉质多达20种，例如碱性单纯温泉、食盐温泉（钠氯化物温泉）、石膏温泉（钙硫酸温泉）等，疗愈功能各有侧重。温泉游客接待量排全国第一，2016年度游客接待量为553万。优质的资源和优越的地理区位使箱根每日游客接待量大大超过其它温泉地。
　　箱根的特色温泉融合自然人文景观使得箱根的旅游发展更具层次。拥有芦之湖、富士山、大涌谷、飞龙瀑布、神山、早云山、仙石原沼泽、仙石原芒草原等自然观光资源。并且箱根也拥有以箱根神社、石头佛像、箱根八里、箱根关所、早云寺、长安寺、金时神社等人文历史资源。同时箱根还具有独具本土特色的夏日祭大文字烧、大名行列等民俗活动旅游资源。
　　2、庞大客群季节项目促进旅游经济
　　近十年的游客接待人数每年为2000万人左右。其中，2017年游客量总量：2152万人；过夜客为469。4万人（54。6万是外国游客，比上一年增长118）；据统计，箱根游客除了外国游客外，东京地区游客约占66。温泉游客接待量排全国第一，2016年度游客接待量为553万。每个季度均有特色吸引项目，旅游总消费突破800亿日元。
　　3、每个季度均有特色吸引项目，旅游总消费突破800亿日元
　　月旅游人次较均衡，每个季度都有不同的项目吸引游客除了冬季的月游客量低于150万人，其余每月游客量都保持在200万人左右。箱根一年四季都有不同的景色：春赏樱，夏看绣球，秋有杜鹃，冬季富士山脚下泡温泉。
　　在2016年，箱根旅游消费总额超过800亿日元，其中住宿费540亿日元，餐饮费170亿日元，其他费用约占89亿日元。
　　4、、观光休闲体系展现多元产品
　　箱根依托其资源优势，以温泉和休闲度假作为核心产品，辅助温泉观光疗养产品，并且配套体育娱乐设施，形成了集自然文化运动等于一体的多元化产品体系。其中温泉观光活动有火山遗迹大涌谷、温泉公园、温泉博物馆；温泉疗养可在箱根原别墅、温泉旅馆、疗养宿舍、浴场实现；自然景观芦湖、富士山、飞龙瀑布等田间气息浓厚；更有箱根佛群、箱根神社、早云寺、美术馆、博物馆等独具特色的小镇体验；特别的，高尔夫球场、游泳池（夏季开放）网球场等娱乐休闲活动，为都市人群逃离钢筋水泥的丛林，提供了心灵栖息之地。
　　5、五大分区满足多层次游客需求
　　每个地区根据不同的区位、景观风貌，承担着不同的功能。在整体上和谐统一，分区又各自具有不同的特色。各具特色的五大分区为增加客流量，拓宽市场提供了基础的资源保障。
　　温泉区
　　汤本地区可以看作是箱根的门户和小镇中心。是箱根地区的交通中心、商业中心、行政中心。而温泉村区域清水绿意环绕又兼具日本近代风情的温泉度假地温泉村区域由大平台、宫之下和小涌谷三部分组成。宫之下和风与西洋风建筑和谐融合；大平台更像是赏花泡温泉的古村落；小涌谷则是被森林环绕的疗养度假胜地。
　　宫城野区
　　宫城野地区是箱根的中心地带。主要由三部分组成，宫城野城区、强罗和二平。强罗是箱根旅游精华之处，强罗除了温泉与自然，还以艺术闻名，大量的美术馆、博物馆与自然相融合，极具文艺气质。
　　仙石原芦之湖区
　　仙石原区域位于箱根的西北部，地势较为平坦，生活区外大片绿地，环境优美，是箱根居民数最多的区域。有箱根唯一的湿地景观仙石原沼泽；有风景秀丽的仙石草原。沉浸于箱根仙石园地区，享受四季自然美景的高原度假。
　　芦之湖区域的旅游开发是围绕着芦之湖来开展的。富士山与箱根神社在芦之湖交相辉映，以此构成最代表日本的自然景观之一。拥有众多历史文化遗产，使得箱根的文化气息迎面而来。芦之湖地区拥有众多的历史文化遗产，这些文化遗产是典型的日式建筑风格，比如箱根神社属于日本神道教建筑类型。
　　以宫中等为代表的温泉度假区由于历史上就接待了很多西方人前来度假，因此在这里留下了许多历史悠久的建筑，形成了和风建筑与西洋风建筑相融相合的特点。
　　6、社会资本助力温泉小镇发展
　　社会资本的运作是旅游资源开发的重要运作模式。箱根小镇的旅游开发主要围绕社会资本运作从以下两个方面进行推进：一是以铁路公司为主导，开发别墅、高尔夫球场，后来大型公司的宿舍及疗养院的建设，观光地的知名度上升，本地旅馆的大型化，为现在的箱根温泉乡打好坚实的基础。二是以温泉为核心的观光休闲度假的产品组织模式。围绕温泉资源积极发展自然观光、文化体验、运动娱乐的旅游温泉产业。
　　与之相应，箱根旅游的开发策略主要包括以下三个方面：一是发展便捷且有特色的公共交通。箱根的外部交通四通八达。东京两大机场、京都、大阪和北海道等主要国际旅游城市都有新干线和高速巴士相连接；内部交通形式多样，具有登山铁路、登山缆车、空中缆车、观光船等不同的交通工具。二是尊重本地悠久历史，充分保护和利用丰富的历史遗存。
　　三、总结
　　箱根的成功为以自然资源为核心的小镇发展提供了成功的案例，总结经验，可以发现温泉小镇的发展离不开对以下几个方面的重视。
　　1、发展便捷且有特色的公共交通
　　箱根的外部交通四通八达。与东京两大机场、京都、大阪和北海道等主要国际旅游城市都有新干线和高速巴士相连接；内部交通形式多样，具有登山铁路、登山缆车、空中缆车、观光船等不同的交通工具。
　　2、尊重本地悠久历史，充分保护和利用丰富的历史遗存
　　町历史悠久，而且保存很好，是日本的历史文化名城。现存大量保存较好的老房子以及历史悠久的箱根神社和箱根关所。与历史遗存相呼应的是，箱根延续历史文化的特色节庆活动。
　　3、积极建设文化设施，丰富旅游内容
　　作为一个国际性的旅游目的地，在泡汤、历史遗存和自然景观之外，箱根还致力公共文化设施特别是美术馆的兴建。
　　作者（金潮）：中国滨水休闲产业联盟理事长、中国市场学会副秘书长、中国市场学会滨水休闲产业研究中心主任、世界游艇盛典执行秘书长。