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设计力就是生产力,洗衣先生新型门店颠覆传统洗护行业

9月9日 不星湖投稿
  撒切尔夫人曾说:英国的经济可以没有政府,但是不可以没有设计。杨振宁则预言:21世纪将是设计的世纪,一个不重视设计的国家将成为明日的落伍者。在全球经济一体化的大潮中,设计已经被视为强化国际竞争优势的重要国策,是创意经济时代的朝阳产业,对于推动行业的发展,起着越来越重要的作用。
  历史发展到今天,因为优秀的设计带来高商业价值的例证多不胜数,设计在现代商业经济中扮演的角色越来越重要。
  Chanel(香奈儿)艺术总监KarlLagerfeld(卡尔拉格菲尔德)是举世公认最具领导潮流能力的设计师之一,人们称他为时装界的凯撒大帝或是老佛爷。他具有源源不断的新创意,每一季都推出精彩绝伦的新作。也正是老佛爷极具想象力的设计,成就了自己孤独的时尚大帝的称号,同时也成就了香奈儿的时尚帝国。老佛爷的一生,是艺术与时尚的一生,也是典型的通过设计改变世界的鲜活案例。
  近日,海尔衣联网洗衣先生公开了最新门店设计效果图。整个空间以时尚感十足的Tiffany蓝为基调,与卡其色、象牙白等色系浑然一体,时尚中透着清爽和高级感,让消费者和业界惊艳了一回。让人不禁疑惑,这还是印象中的洗衣店吗?门店的外立面,更像是法国香榭丽舍大道上的奢侈品品牌,作为一个国内的洗护品牌,这样的设计理念既大胆,又超前。
  一直以来,洗护行业的门店在形象上参差不齐。洗护企业的市场规模相对分散,一直缺少一家真正的领袖型企业全面引领行业的发展。隐藏在街头巷尾的干洗店,给消费者的感觉都是缺乏美感的,更谈不上高级和时尚。然而消费者送到洗衣店的,往往是一些家庭不能洗涤的高端面料衣物。两者之间的违和感,一直是洗护行业存在的一大现实反差。
  而洗衣先生的新方案,无疑为中国洗护行业迸发出了新的活力及创意,不仅是在重新定义自己,也是在打破行业的局限。
  场景实验室的吴声老师在新物种方法论中提及设计力说:设计力是新物种的关键词,设计力也是新物种重要的商业发展。设计力商业模式,是以人为原点的场景洞察力。从设计到设计力是从商业工具到创造性的商业思维和商业方法。
  从感官体验到价值设计,背后模式设计力才是外观设计的强力支撑
  从公开的门店效果图来看,洗护门店已经不单单是洗护服务,而是基于洗护服务演进的新物种。它围绕用户的核心诉求衣物问题的处理来展开思考。洗护只是用户衣物问题中的一环,解决了这个问题,用户还有购买、搭配等潜在诉求。
  洗衣先生,是围绕一个点,解决一个面。为用户提供衣物的洗涤、护理、存储、搭配、购买全流程衣物解决方案。
  场景设计力是洗护行业一直缺失的商业方法论和门店终端实现
  传统的洗衣门店品牌,做到的是规范。却一直缺少用户情绪情感的营造和场景的塑造。洗衣先生从品牌力角度出发,深度挖掘用户的潜在诉求和内心情绪情感的连接,改变用户送衣到店这种事物性劳动的厌烦感。用一种清新脱俗的外在呈现,在不同的场景中为用户营造愉悦、舒适、时尚、放松的门店环境。
  同时,塑造了洗护门店中的洽谈场景、休闲场景、洗涤护理场景、衣物量体定制场景、虚拟形象交互场景、服装搭配场景、衣物购买场景等多种满足用户不同诉求的场景。让场景成为门店的内核和服务的外延。
  2019年底,海尔集团开启生态品牌战略,通过生态融合发展不断衍生新物种。洗衣先生,就是海尔衣联网基于生态品牌战略孵化出的新物种。基于以上的设计力分析,这一组设计方案的公开,其背后的设计力表达,不仅仅是是视觉的变化,更是其背后场景设计力、模式设计力的新物种进化。
  洗衣先生的新型门店设计力,究竟是一颗行业响雷,还是一颗行业哑雷,让我们拭目以待!
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