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文玩商家最反感的三种客户,最后一种打一架也正常

4月28日 吴梦筱投稿
  文玩已经成为一种休闲娱乐的文化,拥有很大的用户群体,很多人闲暇时间都用来盘珠子撸手串。这也是很多文玩商家乐意看到的局面,有大量的客户文玩商家才能在这行生存下去,相信商家们都恨不得自己的客户每天排成队来找自己,但有这么几种客户也是商家比较反感的,今天就和大家聊一下商家最反感的三种客户。
  一、爱赊账的客户
  曾经看过这样一段话每成交一笔,结交一个朋友这句话说得非常讨客户欢心,同时也表明了商家把客户当朋友处的一个销售理念。不管现实中还是网络上一些商家确实也秉承了这样的理念,站在客户角度细心的服务客户,久而久之结交下很多客户。而这时总有一些客户会在某天和商家提出赊账的事情,做过买卖的朋友都知道商家都是比较忌讳赊账的,面对这种情况相信大部分商家都是比较为难的,不同意吧怕得罪老客户,同意自己心里不得劲。虽然说商家用交友的心态去服务客户,但是面对这种客户商家还是比较反感的。
  二、总问不买的客户
  文玩之所以让人喜欢是因为其多变的魅力,很多客户确实也被这样的魅力所吸引,常常带着各种疑问和好奇来找商家问东问西。在购买东西时将自己的疑问提出来没错,很多商家也乐意和你交流,但是过程中一定要有个度,为什么这么说呢?首先我们要搞清楚商家是卖东西的,并不是文玩的培训导师,商家在为客户服务的意图肯定是为了能实现成交。所以说如果自己不打算购买的话千万不要问太多,如果商家在你身上花费了大量的时间去服务,最后又没有成交的话会令商家很反感,即使你下次来购买的话很多商家也会提高价格来弥补自己的损失。
  三、爱贬低产品的客户
  文玩产品有好有坏,再加上很多文玩产品具备天然性很难达到完美程度。但总有一些客户鸡蛋里挑骨头,不管商家拿出什么样的产品都爱贬低一番,其实商家是最反感这种客户的,遇到脾气不好的商家可能就要和你抬杠了,说气眼了打一架也是完全有可能的。任何产品不管好坏都有其相应的价值,我们完全可以根据自己的情况选择适合自己的,如果看不上就不要购买了,没必要总是贬低产品,这样会让商家心里很不舒服。
  做销售的常常讲顾客就是上帝,一个好的销售一定是先将服务做到位的,但作为一个消费者一定要搞清楚销售是将服务算为成本的,如果一个商家在你身上看不到回报是不可能长期真诚的服务于你。所以说不管大家购买什么产品都不要做以上三种客户,任何事情都是相互的,这样做不但会令商家反感,而且也不利于自己。不知道大家是否认同这些观点,欢迎大家在下方评论留言!
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