她代表全国人社系统在北京冬奥会上传递国旗旗帜很轻，但肩上的责

　　在2022北京冬奥会开幕式上，176名全国各行各业代表传递国旗的环节，令人印象深刻。无锡新吴区人社局劳动保障监察大队副大队长周敏，是传递者之一，她代表全国人社系统受奥组委邀请出席开幕式。她2月9日接受记者采访时表示，传递过程仅100秒，旗帜本身重量也很轻，但自己在传递的那一刻，感觉肩上的担子很重。
　　代表全国人社
　　无锡仲裁员受邀参与传递国旗
　　2008年，周敏进入无锡市新吴区人社局劳动人事争议仲裁院工作，此后的十几年，一直在劳动人事争议仲裁领域奋斗，是一位兢兢业业且勇于担当的仲裁员。她先后获得全国人力资源社会保障系统20172019年度优质服务先进个人、全省人社系统先进工作者、江苏省技术能手等荣誉，先后被江苏省、无锡市授予五一劳动奖章。
　　周敏
　　她在人社系统各类比武练兵中过关斩将、高歌猛进，是同事心目中的女战神。特别是在2019年首次举行的人社系统练兵比武全国赛中，她代表江苏人社系统参加，笔试成绩位列第一，荣获最佳风采奖和人社知识通奖。之后，她作为优秀代表，参与了多次人社系统的演讲分享，成为系统内的明星。
　　在2019年人社系统练兵比武全国赛中，周敏荣获最佳风采奖和人社知识通奖
　　今年1月10日，周敏所在的无锡市新吴区人社局收到了北京冬奥组委会发来的邀请函，邀请她代表全国人社系统参与2022年北京冬奥会开幕式，参加相关演出活动。此前，国家人社部国家表彰奖励办公室向奥组委推荐她，代表人社系统参加仪式。虽然传递过程只有100秒左右，之前也彩排过，而且旗帜本身也不重，但是我很激动和自豪，传递的那一刻，感觉到自己肩上的责任更重了！
　　她说，人社系统的优秀的同事很多，能有幸在北京冬奥会开幕式上参与传递国旗的环节是自己的幸运，更明白自己代表整个系统。
　　事关群众切身利益
　　努力做好他们的贴心人
　　而在日常工作中，周敏还是普通职工群众的贴心人。
　　我们劳动者是困难群体，你可要维护我们的利益！刘师傅是无锡一家企业的货车司机，在他申请仲裁要求单位支付未签订劳动合同的两倍工资、解除劳动合同的经济补偿和加班工资后，经常给周敏打电话，叮嘱她要秉公处理。
　　周敏在活动现场留影
　　然而，刘师傅的部分请求并不具有法律依据和事实依据。在调解中，周敏多次耐心解释、阐明法律规定，刘师傅依然坚持自己的仲裁请求。在这种情况下，周敏作出了裁决，并在裁决书中详细阐明了裁决理由，写得非常专业，也很用心。令周敏都没想到的是，在收到裁决书后，一直坚称仲裁不满意就去起诉的刘师傅，却来了个电话表示接受仲裁，郑重其事地表示：虽然这个结果和我要的不一样，但我相信裁决是公正的，谢谢你！
　　当事人的认可和信任，让周敏看到了自己付出和坚守的意义。实话说，这么多年仲裁工作，遇到更多的是如果裁决不合意，就被申请人指摘是’不公正‘，我已经准备好要被指责了，但他得态度挺意外，所以我一直印象深刻。
　　印象深刻的还有另一位殷阿姨。2014年，这位当时临退休的阿姨，因为社保缴纳缺一个月，面临无法正常领取养老金的窘境。在多方咨询无果后，老人来到新吴区人社部门的劳动仲裁窗口咨询。按照规定，养老金的问题不在周敏的工作职责范围内，但作为工作上的有心人，她仔细听老人讲了前因后果，随后给出了几个具体建议。没两天，这位老阿姨反馈说，按照她指导的方法，社保补缴问题解决了。
　　她非常开心，毕竟养老金对她太重要了，所以连着几年给我们送自己做的狮子头和小龙虾。作为我们，也很为她开心。周敏说，自己的工作与老百姓的切身利益密切相关，作为基层工作者，自己始终努力做群众的贴心人。
　　以专业提升仲裁速度和温度
　　下一步她要做好传帮带
　　提升专业技能，才能提升劳动争议仲裁的速度和温度。
　　从事调解仲裁工作十余载，周敏承办案件近2000件。周敏说，掌握业务知识的广度和深度，决定了提供服务的速度和温度。其提出的专兼职仲裁员11制度、仲裁文书三级审核制、窗口接待讲清一张纸、记好一本账等创新做法，取得了良好的效果。
　　传递现场（资料图片）
　　2月5日，参加完国旗传递仪式的周敏回到了无锡。在做好疫情防控规定措施的同时，她很快投入到了繁忙的工作中。她说，能参加这样的一场仪式，对自己是莫大的激励，也是莫大的鞭策。很多人现在说她是名人了，但她感到的是更大的责任。我感觉自己的担子更重了，下一步就是要做好’传帮带‘，为促进人社系统的工作做出自己的努力。
　　扬子晚报紫牛新闻记者张建波
　　校对苏云