身患癌症的单亲妈妈离世一年后，她命名的店铺却遍布淘宝

　　9月10日，阿里巴巴20岁生日当天，阿里将升级价值观体系，推出新六脉神剑。
　　一年前，马云便宣布自己将在今天卸任阿里巴巴董事局主席，继续担任董事，未来主要工作的方向是继续保障阿里的组织和文化传承。
　　说起阿里的文化传承，公益文化便不能不提。马云是阿里公益的代言人，他把自己的目标聚焦在公益领域后，阿里巴巴的公益将会有怎样的升级迭代？
　　就笔者看来，阿里的公益方向并不会因此发生大的改变。因为公益怎么做，在这家公司从来都不是临时性的决定，或是一时兴起的情怀。从身患癌症的周丽红开设淘宝小店魔豆宝宝小屋开始，甚至更早；从阿里成立之初频频受挫，马云豪言壮语一定要为中国铺设信息高速公路开始，阿里巴巴就已经建立了自己的价值观和公益观。
　　这些年，做事的方式改过，工具变过，要走的那条路，似乎没有变过。
　　1、心大的公司天花板更高
　　马云说过，阿里历史上所有重大决定都跟钱无关。客户第一，服务社会，远比赚钱重要。
　　公司不以赚钱为目的，这听起来有点不务正业。但事实上，当我们去观察每个时代的商业巨头，会发现一个规律：钻到钱眼里的公司，反而更早摸到天花板，真正走到最后，变强变好的，反而是那些更愿意成全别人，投入资源和耐心促成社会发展、生态进步的企业。
　　比如谷歌，牺牲20的工作时间，成全员工去做那些无用之用的创新探索，很多利于社会进步的创新都在这些时间中诞生。作为和谷歌母公司Alphabet同为全球市值前十强的另一家公司，阿里巴巴也是这样一家心大的公司。
　　这也是阿里巴巴能在互联网风云变换中，走过20载不断发展壮大的原因。
　　回顾阿里巴巴20年，从杭州湖畔的创业到今天的全球性的企业，阿里与同时代的公司有着许多不一样的地方。这种不一样不仅体现在规模上，更体现在一些通常我们评价一家公司不会提及的地方。
　　比如说，做公益，用技术解决社会问题。
　　不同于许多公司将公益视为一种企业社会责任，利他、公益的理念似乎从一开始就是阿里商业模式的一部分。营利与非营利，利润获取与社会价值创造，这些在许多人看来壁垒分明的矛盾体，在阿里经济体里呈现出一种水乳交融的状态，尤其是在今天，阿里的许多做法，前所未有地打破了公益与商业的疆域。
　　马云说，阿里巴巴应该有赚钱的能力，但绝不应该成为一家为赚钱而存在的公司。
　　2、利他主义：把成就别人做成一盘生意
　　图姜爱花
　　爱花，你出名了呀！2018年末的一天，姜爱花去自家盆景园的路上，乡亲们跟她半开玩笑地打着招呼。
　　这位45岁的农村妇女，成了《改革开放40周年：走向世界的中国农村电商》纪录片的主角。文化水平一般的姜爱花，依靠在淘宝网上直播卖盆景而改变了命运。单在2018年上半年，她就卖出了近300万元的盆栽。这样的例子在阿里的发展史里还有很多。
　　阿里创业20年，为很多人提供了一个全新机会。
　　在这20年里，阿里电商平台的成交额从零增长到5。7万亿元，更创造了巨大的生意机会，很多小企业因为阿里而成功，光是天猫就长出了54家上市公司，市值超过1万亿。
　　20年前，阿里在创办时确立了让天下没有难做的生意的使命，20年后，2019年8月，美国《财富》杂志发布2019改变世界的企业榜单，列出了通过经营活动改变世界的52家企业。阿里巴巴因弥补中国城乡数字鸿沟上榜。这一评选自2015年开始，阿里五年四次上榜。
　　靠别人挣钱，还是帮别人挣钱？这个过程看起来没什么差别。但何为因，何为果，却决定了一家企业到底能走多远，做多大。
　　比之同等体量的公司，阿里更关注中小企业和普通人，关注时代浪潮中努力改变自身命运的小人物。淘宝专注于服务中小商户，蚂蚁金服的普惠金融服务贷款需求100万以下的小微企业，支付宝的码商让遍布全国大街小巷的路边摊有了进入市场的机会。认真生活的人，得到了应有的尊重。
　　2018年，阿里作为平昌冬奥会TOP赞助商，推出了一个令人印象深刻的广告语：相信小的伟大。这既是在致敬奥运精神，也是致敬中小企业和普通人。一群相信小的伟大的人，做了一些小的伟大的事，这是中国创业史上最美好的部分。
　　阿里的很多业务喜欢成全别人。在阿里体系内，很多业务的诞生的初衷就是为了解决某个社会问题。为了解决社会问题，阿里还做了很多和营利无关的事。
　　比如文章开头提到的周丽红。
　　2005年，身患癌症的单亲妈妈的周丽红为了养育女儿，在病床上开了一家淘宝服装店，名为魔豆宝宝小屋。她用行动教育女儿，一个人即使深陷困境，也绝不轻言放弃。一年后，周丽红离开了，但以她的店铺命名的公益项目，却因此开始。
　　后来，淘宝网启动魔豆爱心工程，在全国范围内寻找困难母亲，助其就业。淘宝网上也多了一个魔豆宝宝爱心账户，并特别设置了自动捐款功能凡将商品设为爱心宝贝的淘宝卖家，每达成一笔交易就自动捐出1分钱。这一善举赢得了很多店家与网民的支持。2009年，淘宝将爱心宝贝升级为公益宝贝，并向所有商家和公益机构开放。这最终形成了一个新的互联网公益模式平台公益。
　　在公益宝贝的带动下，今年5月，阿里巴巴的平台上出现了第300亿笔捐款，这一数据位于全球爱心捐赠平台之首。
　　这家公司从一开始就走上了一条在这个时代看上去有点另类经营之路。也许，这种今天的另类，在未来的商业世界里，会成为好公司的常态。
　　3、混合模式：打通公益与商业的边界
　　很多人认为，公益与商业泾渭分明。事实如此吗？
　　在2018年阿里脱贫基金会半年会上，阿里提出了一个很重要的观点：市场的机会就是脱贫的机会。
　　阿里巴巴集团CEO张勇曾经对此做过解释，他说，在电商脱贫上，市场的机会就是脱贫的机会，最终是通过满足市场需求、创造市场的需求，创造了脱贫机会以及创造新增长点。因为你满足了市场的需求，也创造了商业价值，我认为在这上面二者是相辅相成的，不存在单方面的考虑，不然的话，它没办法形成一个稳定的市场需求，也没有办法形成稳定的、真正的公益价值。
　　图张勇
　　马云说，一个企业做得多大，在于企业解决多大的社会问题。解决的社会问题越大，责任就越大，利益也就来得更多。
　　在阿里的商业模式里，商业活动与社会使命在某种程度上互为动力，许多商业选择背后有着社会价值层面的考虑，而公益活动的设计也往往能服务于商业的可持续发展，这一特殊的经营思路近似于国际上所流行的混合理想（hybridIdeal）。
　　哈佛商学院学者Juliabattalina曾在《斯坦福社会创新评论》上撰文提出混合理想概念，她认为有一类组织所做的一切都产生了社会价值和商业收入。管理者不必在使命和利润之间做出选择，因为这些目标被整合到同一策略中。更重要的是，社会和商业价值创造的整合能够实现利润和再投资的良性循环，从而为社会问题建立大规模的解决方案。
　　阿里的体量十分庞大，在一般情况下也难以复制，但在融合公益与商业的发展战略上，却是与混合理想的思路是一致的，而阿里的模式更为灵活，对企业家、创业者的吸引力也更大。而这一模式的主要挑战在于，在体量如此庞大的经济活动里，如何评估这些经济活动对整个社会所产生的影响。这将是一个艰难的任务。
　　阿里是一个有趣的观察样本，它够大，业务全球化，行事又跳脱。但它同时保有中国最传统的价值观利他。它用20年时间打造了一个另类的经营样本。这是一家用未来思维在思考的企业，在某种程度上，他也代表着一部分中国企业未来的方向。
　　马云说：我坚信这个世界问题很多，但解决问题的方法会更多，这些方法一定会来自我们的年轻人。