人愤怒的那个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。可见：说，是一种能力；不说，是一种智慧。与孩子沟通亦是如此！如果能这么说，孩子会很愿意听：
　　1、急事，慢慢地说：遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给孩子留下稳重、不冲动的印象，从而增加孩子对你的信任度，孩子也会学习到您的这种处理问题的方式，不会变的浮躁。
　　2、小事，幽默地说：尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让孩子感觉生硬，孩子不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
　　3、没把握的事，谨慎地说：对那些自己没有把握的事情，如果你假装有把握，轻易说出来，这会削弱孩子对你的信任程度；如果你能措辞严谨地说出来，会让孩子感到你是个值得信任的人。
　　4、没发生的事，不要胡说：人们最讨厌无事生非的人，孩子也是这样，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让孩子觉得你值得信赖，是个做事认真、有责任感的人，孩子也会变成这样。
　　5、做不到的事，别乱说：俗话说没有金刚钻，别揽瓷器活。不轻易承诺自己做不到的事，会让孩子觉得你是一个言必信，行必果的人，愿意相信你。
　　6、伤害人的事，不能说：不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让孩子觉得你是个善良的人，孩子也会习得这种品行，有一份不错的人际关系。
　　7、伤心的。事，不要朝孩子发火：人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果有火就朝孩子来，那孩子就成了您的出气筒和垃圾桶，很容易使孩子心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。
　　8、孩子的事，小心地说：不轻易评论和传播孩子的事，不当众说孩子的糗事，会给孩子被父母尊重的感觉。您会收获一份融洽的亲密关系。
　　9、自己的事，听孩子怎么说：自己的事情要多听听孩子的看法，一则可以孩子以谦虚的印象；二则会增加你和孩子平等沟通机会。孩子逆反叛逆，拒绝与你沟通的几率会下降。
　　10、尊长的事，多听少说：年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。给孩子做个尊敬长辈的榜样。

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