作为一名混迹数据库江湖十几年的老DBA,当你对关系型数据库的了解越来越深入时,你会发现,Oracle数据库真的是强大到令人发紫! Oracle数据库的强大,不仅体现在其对ACID的巧妙实现,其对高并发的完美支持,更重要的是他的可管理性,包括可度量、可回溯,以及出现问题后的问题核查接口和问题检查方法论,真是强大到令人发紫,这是其他关系型数据库短期内还无法超越的。 问题来了!!!! 电话响了,是某银行一位熟悉的资深DBA的来电。 在吗?现在应用连接数据库会hang住,sysdba登陆也会hang住,无报错,该如何处理? 没有往日的寒暄和客套,直入主题! 人的声音是有表情的,从电话那头急促的语气,不难判断,客户很着急。 可能有些朋友不清楚数据库登录hang住是怎样的一种现象,下图可以脑补一下: 也就是说,正常的登录是可以快速看到SQL这样的提示符的,但出现异常时,就会长时间等不到SQL这样的提示符,这就是所谓的登录数据库会hang住。 看到这里,有些朋友开始激动了,要猜一下原因,试一下身手! 1)是不是数据库归档满了? 答:这归档满了,sysdba登录会报ORA归档错误相关的提示!而且注意细节,之前提到了,客户是资深的DBA,显然这种可能性早就被排除掉了,注意细节啊 2)查一下等待事件,看看在等什么呢? 答:这数据库都连不进去了,怎么发出SQL来查询呢 3)alert日志有什么明显报错么? 答:在这个case中alert日志没有报错,也没有明显问题 三板斧用完后,接下来不妨思考个两三分钟,如果是你,接下来你要怎么指挥这场战斗 别着急,你收两个SSD保存现场,然后杀掉pmon,先恢复业务,然后把SSD的trace发我,我来做下RCA! 客户杀完pmon进程,数据库自动重启后,业务恢复正常。随后将SSD发了过来。 这里有些同学听到这些术语,有些摸不着头脑了: 什么是SSD?固态盘(不会吧)? 还有什么是RCA呢? 这里给大家科普一下: SSD其实就是SystemStateDump,系统即时状态DUMP的首字母组合, RCA就是RootCauseAnalyze,根因分析,是解决问题的难度要大许多,也有意思许多 为什么要收集SSD呢? 因为原因的不确定性,怎么能抓到蝴蝶效应中的那只蝴蝶呢?那就需要足够的信息! 多年前未掌握SSD这个功能的时候,出现问题,喜欢收集vsession,vsessionwait,vsqlarea,vlock等动态性能的相关信息,然后重启,但是后来往下分析的时候,发现少收集了什么信息,导致分析不顺利,后悔莫及 当时就在想,ORACLE是否有一个一键收集的功能: 把想要的,不想要的,全都收集下来呢!答案就是SSD。 甚至是当sysdba无法登陆时,Oracle依然可以直接attach到共享内存,将内存中的即时状态全部抓取下来,包括系统当前各个进程正在执行什么、正在等什么、进城的堆栈等信息,真是强大大令人发紫的一个功能。 SSD的收集非常简单,照敲就是了,以下是SSD收集的命令 sqlplusprelimassysdba SQLoradebugsetmypid SQLoradebugdumpsystamstate266 SQL等上30秒到1分钟 SQLoradebugdumpsystamstate266 SQLoradebugtracefilename 接下来就带领大家一起去分析SSD,做根因分析,你会发现工作是一件多么有趣的事情。 1。查看登陆进程在等什么 从xxdbora33030248。trc中搜索waitingfor可以看到: 可以看到: 1)有N个进程都在等latch:librarycache,latch,并且latch是同一个即70000006b9d8008 2)1个进程在等cursor:pinX,即在等待cursor类型的mutex 3)latch等待的时间已经长达达到3723秒 这里不难看出: 由于登陆的时候,要执行包括验证用户、获取权限等内部的SQL(递归SQL),但是在发出SQL后,由于长时间无法获取latch:librarycache这样的资源,因此登陆看上去就像hang住了一样接下来,我们只需要找到无法latch:librarycache的原因,就可以解开数据库hang住的真相了! 2。第一次头脑风暴 看到这里,也许有同学迫不及待地又想再试试身手: 是不是硬解析的问题? 可以看到: 当客户端发出的SQL到达数据库的服务进程后,要先在sharedpool中去找内存中是否存在该SQL和执行计划,如果存在则拿到执行计划直接执行即可。 那么oracle是如何查找的呢?就是对SQL文本计算hash值后,获取latch:librarycache(11g中则采用mutex代替),对对应的链表进行扫描即可。 因此,软解析也会申请该latch。 所以,不能说是简单的硬解析的问题,一切都有可能。 BTW,笔者面试过很多人,其实更像看到的是分析问题的方法论,而不是使劲的猜 为什么呢?我们总会遇到很多经验范围之外的事情,怎么可能猜出自己不知道的事情呢? 3。找原因,Orale就是这么简单! 既然长时间无法获取latch,那么是谁在持有latch呢? 需要说明的是,当无法获取latch:librarycache的时候,Oracle在实现上,会将自己放到latch的等待着列表waiterlist当中,那么自然也就有一个对应的持有者列表, 这么做的原因在于,当持有者使用完该latch后,到等待者列表中唤醒等待的进程即可。同时,Oracle在做SSD的时候,就已经把持有者给打印到trace里了。 搜索waitingfor70000006b9d8008Childlibrary 可以看到possibleholderpid19ospid10027060,即持有者是pid19ospid10027060 接下来,我们需要去看看latch持有者即pid19ospid10027060的进程在做什么 4。持有latch的人去哪了? 搜索ospid:10027060,就可以看到LATCH持有者的进程的详细信息了 包括进程名,在执行什么SQL,进程状态是什么,在等什么资源 可以看到: Pid19,spid10027060的进程,是ORACLE的一个JOBSLVAE进程j001, 由于他在持有latch,导致了很多进程需要等待, holding(efd5)70000006b9d8008Childlibrarycache 乘胜追击,进一步查看该进程在等什么资源: 可以看到: 该进程对应的SID是534,当前实际上并没有在等待任何资源,因为lastwait表示的是上一次的等待了。长时间持有latch:librarycache,导致N个进程登陆执行内部SQL的时候无法获取latch,继而无法登陆,但是,进程持有者PID19,SID534,又没有在等待任何资源,SQL:0表示当前没有在执行任何SQL。 生无可恋了,那我怎么知道进程持有者在做什么呢,这还怎么往下查呢 提示:这里请记住latch的持有者,SID是534,534! 5。陷入僵局 还记得么,Oracle有一套方法论,那么方法论就是查看callstack,通过查看进程调用的函数轨迹,就可以判断出来,当前进入了哪一种场景。 但是由于客户一着急,收集的SSD的level不够,因为没有打印每个进程的callstack! 这可如何是好啊,难道问题要陷入僵局。。 如果是你,接下来,会怎么往下打这一场仗 6。细节决定成败 如图所示: 红色加框部分显示,该进程的状态处于DEAD状态!即持有latch的那个进程已经死掉了! 看到这里: 有些朋友又要蒙圈了,这是什么情况? 有些朋友可能已经开始有点想法了,心里在嘿嘿乐 没错,实际上,这已经设计到道和术的问题。 技术层面上,一路找到最终的阻塞者后,已经进行不下去了! 接下来,大家不妨停下来,思考一下: 原理层面呢? 学了那么多体系架构的东西,怎么用到生产问题中呢? 是否可以运用原理帮助解开这个数据库挂起的问题呢? 我面试候选DBA的时候,喜欢问原理。 很多候选DBA答不上来的时候,总喜欢解释道,而且是很坦然的解释到: 不好意思,过去从来不关注原理,熟练操作就可以了! 听到这些回答,本人总会语重心长的让对方做一道故障题,不掌握原理是不可能解开的,结果很显然的,候选人自然答不上来,之后我会演示问题处理和分析过程,候选人往往都会重新定义对道和术的认知,孺子可教。。。 工程师熟练操作是基础,,但是从中级工程师到高级工程师,再到资深工程师,深入原理是一道坎,能将原理熟练应用到实际分析中又是一道坎。什么时候跨过坎了,层次也就不一样了。很多DBA因为没有人点拨,可能永远过不了那道坎 7。振聋发聩的一问! 为什么进程死掉了,但是进程还在持有latch资源不释放? PMON做什么去了?他是干什么吃的 是的!这就是问题的关键!当听到这么一个振聋发聩的惊天一问时,恭喜你,跨过了一道坎! 如果已经提示到这个程度,依然无法发出这么一个疑问,实在是! 8。看看PMON在做什么 搜索(PMON),就可以找到SSD中PMON进程的相关信息。如下所示: 可以看到: PMON正在等待cursor:pinx,即申请模式为独占,类型为cursor的mutex waitingforcursor:pinX 该mutux的IDN是idnad39e34,即hash值 由于PMON被阻塞,卡住了,因此自然没有机会去清理死去进程所持有的LATCH了! 我们继续真相又进了一步! 只需要集中精力,需要继续到底是是哪个进程,持有了idnad39e34的mutex,导致PMON被长时间阻塞了,就可以解开问题的真相了! 接下来,大家不妨停下来,思考一下: 上图中,但是BLOCKINGSESS0X0,这里无法直接查看是谁阻塞了PMON进程。 那么如果是你,你会怎么往下查呢 9。谁阻塞了PMON 由于PMON进程以独占方式申请 类型为cursor的mutex被阻塞,显然该MUTEX正在被某个进程以独享或独占方式长时间持有。这显然是不正常的。毕竟MUTEX是一种轻量级的资源。 接下来,我们在TRACE中搜索idnad39e34oper,结果如下所示 Mutex70000003eec4be0(534,0)idnad39e34operGETEXCL Mutex70000003eec4be0(534,0)idnad39e34operEXCL 可以看到: 该MUTEX上有两个操作,OPER即Operation,操作。 一个进程正在以独占方式持有,即operEXCL 另外一个进程正以独占方式申请,operGETEXCL,Get表示申请,因此发生阻塞。该进程就是PMON进程。 红色底纹部分的534,就表示MUTEX的持有者,即SID534! 没错!SID534就是我们之前持有latch:librarycache资源但已经死去的进程! 就是哪个等着被PMON清理的死去的进程! 10。分析总结 综合上述分析,总结如下: 1)N个进程无法登陆,是因为无法获得latch:librarycache资源,该资源被一个死去的SID534的进程持有了,还没释放! 2)按照原理,PMON有义务去清理死去的SID534的进程所持有的资源(latch等)。 3)但是PMON只有一个,PMON正在等cursor:pinX,即以独占方式申请类型为cursor的mutex。所以腾不出手来清理死去的SID534的进程。 4)正是SID534持有MUTEX,阻塞了PMON! 假设说步骤1,2还合理的话,但是步骤3和4就毁三观了! 总结起来就一句话,PMON要去给死去的进程收尸,但是要获得死去进程的同意! 这太不合理,太不科学了!为什么会这样呢 很简单,命中BUG! 11。轻松找BUG 分析到这里,掌握了问题的本质,那么找BUG起来就很简单了! ORACLE有一个强大的知识库,记录了全球客户提交过的CASE,里面包含了BUG库! 怎么找到具体的BUG呢? 接下来不妨思考个1分钟,如果是你,接下来你要怎么定搜索关键字呢 这里,以pmoncursordead做为关键字(其他关键字也可以),检索BUG。 很快,一个BUG的标题引起了注意: Bug8426816PMONmayhangcleaningupadeadprocess(rare) 点开BUG,描述如下: 怎么样,看完了吧,这不就是我们这个问题么! aninstancehangmayresultduetoPMONgetting blockedwhenattemptingtocleanupafailedprocess。 从现象到问题本质完全吻合!版本10。2。0。4也完全吻合! 当PMON要以X模式即独占模式申请MUTEX(cursor:pinX就是一种mutex)去清理一个死去进程的时候,该MUTEX被死去进程持有!从而导致了数据库HANG的情况! 问题原因与经验总结 故障过程总结: 1)SID534的进程在持有latch:librarycache和mutex等资源的时候进程死去 2)PMON有义务清理该进程所持有的资源,如mutex 3)由于命中BUG5377099,导致PMON无法获得MUTEX,被死去的进程534阻塞 4)因此SID534的死去进程长时间持有latch:librarycache,导致其他用户执行递归 SQL,无法被软解析,继而无法登陆,即数据库出现了HANG的故障! 经验总结: 1)运维公式快速收集系统即时状态信息恢复业务 2)快速收集系统即时状态信息的目的是做RCA,根因分析,以便在大规模数据库运维中可以预防其他数据库也出现类似问题。 3)不定期做补丁分析,发现严重的BUG,提前预防。 4)技巧重要,原理更重要。 通过这样一个案例,你不难发现,ORACLE的SSD功能,真是强大的令人发指!