苹果知名笔记工具Notability惹怒用户后道歉，其实是违

　　随着电子产品的技术迭代，以及疫情需要上网课和视频会议的应用场景增加，无纸化办公学习成为了趋势。
　　而Notability是一款苹果APPstore上的笔记工具，可以帮助用户进行笔记、音频、幻灯片、PDF等文件编辑。因为功能强大，Notability成为上最畅销的付费应用之一。
　　最近，Notability被国内外用户都骂上了热搜，尽管官方已经道歉，网络讨论依旧热度不减，原因是突然由买断制改成了订阅制（每年付费）。
　　之前，下载Notability只需支付60元，就可以永久买断使用，也曾降价至25元进行促销，现在解锁全部功能需支付80元一年的订阅费。（国内价格）
　　对于之前已经付费买断使用Notability的老用户，官方一开始给出的措施是赠送一年继续使用期限，到期后将转至订阅制，老用户需要重新付费才能使用。
　　用户都觉得Notability吃相太难看，本来就是买断的永久使用的功能，突然又说要收费了，这不是欺骗用户吗？有些用户生气地说，要投奔其竞争对手GoodNotes。
　　而GoodNotes也搞了一波骚操作，针对此事件立马开启半价购活动，仅需25元即可购买正版GoodNotes。此举动也迅速让GoodNotes登上了appstore的付费榜下载第一名。
　　事件发酵之后，Notability终于向用户道歉了。在道歉声明中Notability表示并将针对此次事件推出更新版本，并且表示在2021年11月1日转为订阅之前购买Notability的所有用户，都将终身访问所有现有功能，以及之前在应用中购买的任何内容。
　　道歉信中，Notability也提到，自己是一家小公司，走到现在不容易，很重视每一位用户。相对来说，这样的调整还是比较合理的。
　　Notability也不是第一个转为订阅制的APP，包括我们熟悉的印象笔记，还有PDFExpert等等很多软件，后来都转为了订阅制。通常来说，都会为老用户保留原有的权益，新功能纳入订阅制。
　　但Notability这一来一回的操作，对老用户和新用户来说，都有点败好感。
　　Notability也提到了自己是一家小公司，话语间透露着公司的难处，研发成本、运营成本、人力成本等都在持续上升。就像刚刚提到的，很多工具类软件都转为了订阅制。
　　Notability的道歉是认真的吗？其中，很关键的是，其违反了苹果应用商城的审查指引。
　　如果Notability按照原先的打算（赠送一年继续使用期限，到期后将转至订阅制，老用户需要重新付费才能使用），就违反了苹果应用商城的审查指引（AppStoreReviewGuidelines）3。1。2（a）条。其中详细说明了，如果软件改为订阅制，必须为老用户保有原有的权益。（下图蓝色标记）
　　看来，Notability应该也不是第一个和苹果有类似违反协议争议的软件了。苹果Appstore也已充分地把这种情况考虑在了指引里。
　　Notability有其公司的难处，用户也有用户的道理，苹果应用商城更有其立场。
　　那APP的商业模式有哪些？
　　从长期发展来看，应用软件有没有更好的选择？广告赞助付费软件应用内购买（InAppPurchase）交易佣金第三方中介费免费增值（Freemium）。。。
　　1、广告赞助
　　用户对广告的接受程度每个人都不一样，过度的广告都会让用户难以忍受。
　　这个情况对于工具类软件，也比较难。
　　用户量没有大到一定程度，其次也非常垂直。
　　2、付费软件
　　也就是付费下载，比较简单粗暴。
　　这需要有不断更多的用户增长来维持收益。
　　而对于刚刚起步的小软件来说，和大量免费开放功能的APP一比，也没有什么太大的竞争优势。
　　需要软件本身有很强大的品牌效应。
　　3、应用内购买（InAppPurchase）
　　这是个很上瘾的模式。
　　像游戏软件里，不断去买道具装备等等，或者约会软件里，购买一些权益。
　　需要打造一些很吸引用户的虚拟产品。
　　4、交易佣金第三方中介费
　　在APP里产生了交易等，APP收取其中的佣金费用。
　　或者是介绍用户购买其他第三方的服务，收取人头费之类的。
　　5、收费增值（Freemium）
　　有很大一部分软件是这种，释放一部分免费的权益，吸引用户付费使用软件全部的权益。
　　有的按照容量限制：
　　像Dropbox，百度云盘都是这种类型，免费存储空间为多少G，之后超出部分都需要付费。
　　有的按照功能限制：
　　比如像工具笔记类的，知名的笔记工具云记（首批全面适配华为鸿蒙系统的软件）。
　　有的按照次数限制：
　　像国际知名的音乐服务软件Spotify。
　　其中付费又分为买断制和订阅制（按月季年付费）。
　　有些软件也并非单一的模式，可能有广告订阅，免费收费增值或者付费下载收费增值等等。
　　而Notability的这一系列操作，也给软件公司，尤其是工具类等垂直软件公司一个启发，是否可以优化模式，或者在早期确定好长期的模式，避免这类型的操作，失去了老用户的信任和新用户的好感。
　　但就该笔记工具来说，其功能性强大，不然也不会一直是APPstore的热销付费APP之一。
　　也希望Notability可以给新老用户带来更好的体验，更优化的功能特点。
　　对于这样的好产品，也离不开用户的不断支持，才能让公司得以维持并持续发展。
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