4月20日,腾讯对腾讯视频VIP和超级影视VIP会员价格进行调整。 此轮涨价幅度在5元至20元之间。 其中,涨价幅度最大的是腾讯视频VIP连续包年,从原来的218元涨至238元。 腾讯视频VIP连续包月、腾讯视频VIP年卡、超级影视VIP连续包月则分别涨价5元。 在此之前,爱奇艺、芒果TV等付费视频平台的会员价格已经上涨了一轮,再加上这次腾讯视频的会员费涨价,真是犯众怒了。 刚听到这个消息,老狐第一时间表示:只要一升价,立刻取消腾讯的会员。 狐妹则无动于衷,说自己平时白嫖惯了,涨不涨价和她没啥关系。 旁边的黄鼠狼就觉得很奇怪,现在的视频网站大多都是付费,为什么还要涨价? 对啊,为什么还涨价?现在的付费视频平台,到底怎么了? 免费午餐版权悲伤 以前的视频网站,基本是免费的。 像优酷、土豆、6间房、PPS等网站,现在的零零后估计一个都没听过,要在当年,个个都是如雷贯耳。 想当年老狐还是个穷学生时,就天天指望这些网站打发时间,各种动漫电影电视剧,一分钱不花,包你看个够。 不过,这种无视版权的免费视频,对版权方是一种严重的侵害。 而且,那个时候的法规还不完善,各种视频网站内容雷同,乱七八糟啥都有,质量也很差劲。 最早涉足付费视频领域的,其实是低调了很多年的乐视网。 2011年,乐视联合腾讯、迅雷、暴风等七家网站共同发起了电影网络院线发行联盟,在一定程度上保护了影视版权方的利益,由此掀起了付费视频的热潮。 这样一块肥肉,又怎能少得了BAT? 2013年,百度收购pps视频业务,并通过重新整合打造出新的爱奇艺。 2014年,阿里斥巨资收购合并之后的土豆优酷。 腾讯则利用自己的QQ、微信和腾讯新闻等客户端,不断给腾讯视频引流。 经过一番大浪淘沙,到2016年,爱奇艺,腾讯,优酷三家占据了绝大部分的付费视频市场份额,形成了爱腾优三巨头的格局。 价高质劣用户无语 三巨头收入的主要模式,是会员广告,即会员的会费收入,以及广告收入。 不过,随着疫情爆发,三巨头的广告收入锐减。 拆东墙补西墙,广告这块收入少了,那就在另一块提高好了。 会员费涨价,就是三巨头的必然选择。 那么,问题来了,既然会员费上涨了,作品的质量也会跟着上涨吗? 客观地说,好作品其实还是有的。 以腾讯为例,2019年暑期档,腾讯视频独播的《陈情令》、《庆余年》等古装剧成为市场爆款,超过250万人点播。 只是,三巨头没有持续制作精品的能力。 经过2019年古装剧的爆火,2020年至2021年,腾讯一口气推出10部古装剧。 但是,根据豆瓣评分,这10部古装剧,仅有《三生三世枕上书》和《斗罗大陆》在及格线以上,其他作品的评分则一言难尽。 图片来源:豆瓣评分 而被腾讯寄予厚望的《雪中悍刀行》,那武打场面几乎是全网痛骂。 每看完一集,都要补一下成龙李连杰的电影来洗眼。 此外,很多剧集以次充好,内容一言难尽,某些作品甚至注水抄袭,充斥着硬植入广告,各种三毛特效、五毛抠图、七毛PPT。 没有最烂,只有更烂。 这样的节目水平,想让用户心甘情愿地买单,实在是强人所难。 然后你还要涨价?那就别怪网友嘴下不留情了。 会员费涨价之所以让这么多人诟病,除了配不上价钱的节目质量,还有各式各样的会员制,用户体验非常糟糕。 最让人深恶痛绝的,莫过于名不副实的的免广告会员。 老狐记得,在付费成为免广告会员后,还以为从此和广告说拜拜呢。 结果打开视频,什么会员专属广告、小剧场广告、VIP至尊广告,蜂拥而至。 广告一点都没少啊,这花钱花了个寂寞? 钱花了出去,却得不到相应的服务,缺乏优质的节目,还有各种明目张胆的欺诈。 糟糕的体验,让越来越多的用户拒绝成为三巨头的会员。 本来广告收入就比以前少,现在连会员都开始拒绝当韭菜了。 现在的三巨头,日子确实是不太好过。 三大因素巨头吐血 除了常规收入减少,一些因素也导致了三巨头的发展进入瓶颈期。 首先就是版权和片酬价格过高,为了抢夺资源,三巨头天价购买作品版权,天价支付艺人片酬。 高昂的采购费用和片酬支出,已经成为三巨头不能承受之重。 网传明星收入表 这些高昂的版权价格和片酬,远远高于作品和艺人本身的实际水平,严重溢价。 但是,三巨头秉承买到就是赚到的原则,明知价格虚高,还是硬着头皮不停烧钱,造成沉重负担。 部分短视频平台的侵权行为,也对三巨头产生不少影响。 三巨头的视频,主要是电影和电视剧,部分短视频平台对影视作品进行二次剪辑。 用户不需要在三巨头付费观看,只看免费的二次剪辑,就能了解故事走向。 这种近乎零成本的剪辑播放,对花费巨大成本的三巨头是严重的侵害。 事实上,从去年开始,三巨头就不断对这些短视频平台发起侵权诉讼。 一边花钱买内容,一边花钱打官司,三巨头也真是忙不过来。 三巨头发展的最大挑战,还是如何保留用户的忠诚度。 即使是三巨头这种体量的视频平台,也不敢自称有用户忠诚度。 三巨头虽然各自拥有众多的会员用户,但用户是没有固定居所的,哪里有火剧,就往哪里跑,所谓三巨头,也不过是换个名字的居所。 三巨头产出的影视内容,大多以热门IP和一线流量艺人为核心卖点,依靠粉丝经济模式拉动业务。 问题是,粉丝的忠诚度,往往仅限于IP或者艺人本身,而不是平台。 一旦热门IP或者艺人转去其他平台,这些粉丝就会被带走,三巨头很难把这些粉丝转化为自己的常驻用户。 说到底,仅靠粉丝经济,是没办法留住用户的。 在这个内容为王的时代,没有足够优质的内容,任你再怎么在广告上做文章,别人也不可能乖乖地给你割韭菜。 先进经验值得借鉴 那么,三巨头有没有办法走出这个困境呢?老狐认为,可以参考美国视频巨头网飞的做法。 要说涨价,其实不仅国内三巨头,网飞在今年3月也宣布涨价了。 标准会员价格从14。99美元增加到16。49美元,高级会员价格价格从18。99美元增加到20。99美元。 图片来源:网飞加拿大官网 但是,相比国内三巨头的骂声一片,国外针对网飞的骂声却不多,大多数会员还是心甘情愿交钱,这是为什么? 相比三巨头会员广告的营收模式,网飞是以会员单核驱动的作为主要营收模式,对内容有着高度的依赖。 以2020年第四季度为例,网飞会员数增涨850万,主要原因是爆款剧《后翼弃兵》的播出,上线仅28天,就吸引了6200万用户观看。 这不但是网飞会员数量增长的基础,更是其提高会员费价格的底气。 会员相信网飞能够持续制作优质内容,心甘情愿地掏出腰包,网飞也有足够的资金进行制作投入。 高收费、高投入、高回报,形成良性循环。 结语 老狐认为,对于三巨头,这或许是一种启示。 面对持续的亏损和会员收入增长放缓,必须打开更多的开源渠道,多把内容放在首位,而不是绞尽脑汁骗用户的钱。 三巨头并不是没有创作精品的能力,只是有太多的因素阻碍这种创作的持续性。 让内容成为留住用户的核心,让用户花的每一份钱都物有所值,才是三巨头该走的路。 参考资料: 南方都市报:腾讯视频会员又涨价了 骨骼网络电视:烧钱之战走到尽头,长视频平台的新出路找得怎么样了? CMNC:2021网剧发展报告 OTT研究:用户忠诚度为零中国视频行业究竟有多难?