电商与门店之争（一）门店存在的问题

　　现在实体门店的处境是比较艰难，生意难做。很多人把这个矛头对准了电商，认为电商破坏了门店的生存环境，是罪魁祸首。只要把电商取消，门店就会迎来春天。为此他们还抛出了一个观点，只有大家都在门店消费，大家的生活才会好。理由是你买我的，我买你的，大家的生意就好了，大家才有工来打，生活才会越来越好。事实的真的如此吗？肯定不是。如果真有这么简单，大家都不用工作了，直接互相买买就行了。一个行业的没落是有很多原因的，比如门店的萧条，就与房租、人们的消费水平，门店的增多，门店的从业人员的素质等各种原因叠加。在电商刚出来之时，网上购物其实也是很不方便的，那时快递没有这么发达，送一个物件的时间也是很长的，而且交易也是存在风险的，就是一个信任问题。可在这种情况之下，人们也还是去进行网上购物，证明了门店存在着许多问题，网上购物有着其很大的优势。现在多我个人的经历来说说门店给普通消费的一个不好的体验。当然，以下所说的门店只能是指一部分，不是全体门店。
　　首当其冲的便是门店的价格不透明，东西贵。当然一般的生活物品不会贵的离谱，像酱油，纸巾大米等。但有些东西就不一样了。最明显的就是衣服，在二十年前，大家的工资普遍不高。沿海发达地区，能有个七八百吧，落后的省份的工资大概也就四五百。可一件成本为三十多块衣服就要上百块。有人说你怎么知道人家的成本才三十多，等下会说到的。想想，一个月累死累活才能给家人各买一件衣服，人们的购买体验怎么会好？人们怎么能感受到生活的幸福？现在有些人还在那喊，不怕房租高，只要大家一起互相买，经济就活了，大家才有活干，生活才会好。可你想想，老板是赚钱了，他会马上涨你工资吗？不会的，他有钱了，就会出去出省、出国旅游，钱一样会外流。而普通的打工的人只能苦哈哈地过日子。所以出现电商，减少中间的流通环节，让人们买到实惠的东西，多买些东西，改善自己的生活。
　　第二就是价格的不透明，同一件衣服，会有不同的价格，而且差距很大。还是以刚才的衣服为例，在以前，一件衣服的价格与你有砍价能力息息相关，你脸皮厚，还对商品有些了解，价格就很低。你不好意思讲价，就高价。一件开价一百块的衣服，腼腆的人去买，不好意思砍价或是不会砍价，就要花一百左右。狠心的，有砍价经验的人去买，不到五十就可以买到。相差的五十，在当时可是一个不少的数字了。如今还记得当时门店的套路：消费者：这件衣服多少钱？，一百。然后就一大堆地吹，就等你还个价。心不狠的人，就会小心翼翼地说个八十，九十的，然后服务员又说一通什么什么这衣服的好处和自己的难处，让你再加个五块十块就成交了。遇上心狠的，会砍价的，直接来个四十块。服务员也一通倾诉，最少也要多少多少钱才行。可当消费者转身就走时，就会说：唉，算了，今天才开张，卖给你了。你看，价格相差这么大，大部分的消费者就会多花了很多钱，日子就不好过，只是肥了店老板。然后人家一转身就出省或出国大手脚的花钱享受，还一边嘲笑消费者傻。所以很多人就会转向网上购物，不用砍价，就能买到实惠的东西，可以多买一些对自己有好处的东西，改善生活，从而获得幸福感。
　　第三就是服务员的态度问题了，当经过一番讨价还价，价格谈不拢，消费者不买后，有些服务员就破口大骂。
　　第四，就是门店的品种少，不可能像网上那么多。记得以前，为了找一个修收音机的零件，花了一个下午跑了几个市场都找不到。
　　还有一些其它问题就不一一细说了。综合以上的几个购买体验，消费都用脚投票，自然而然的选择了网购那就不奇怪了。
　　以后有空再说网上购物的好处。