国美走出互联互通新通路

　　最近，国家推动互联网走向互联互通，正在成为社会热议的话题。这事说起来并不复杂。9月9日，工信部召开了关于互联网专项整治会议，核心议题是禁止互联网大厂之间的互相屏蔽。总结起来，监管大致有3点要求：
　　1。对于用户分享的同种类型产品或服务的网址链接，展示和访问形式应保持一致。
　　2。用户在即时通信中发送和接收合法网址链接，点击链接后，在应用内以页面的形式直接打开。
　　3。不能对特定的产品或服务网址链接附加额外的操作步骤，不能要求用户手动复制连接后转至系统浏览器打开。
　　从监管的要求看，这次监管政策的本质是对流量反垄断的落地。对整个互联网行业来说，这无疑是一次拨乱反正，让互联网作为基础设施回归其本位，真正做到互联互通。至此，互联网行业正式进入到一个新周期：由封闭走向开放。
　　从更长周期看，这也会作为激发整体经济和社会创新活力的一个坚定起点，引发中国互联网生态更深层次的变革：即从过去的流量逻辑彻底转向效率为王逻辑。长期来看，那些真正聚焦用户服务、产品开发和技术研发创新的公司将因此受益，比如国美。
　　在过去相当长时间里，国美固然在互联网领域算不上领先，但依然不妨碍其凭借更具远见的商业思维，通过数字化手段，持续优化着产业效率和用户体验，并推动整个零售行业走向开放。而随着互联互通新时代的来临，国美或许真正迎来了属于它的互联网时代。
　　01互联互通影响几何？
　　可能很多人并不理解，监管层为何要这样？在读懂君看来，从互联网发展全局出发，打开流量围墙，实为必要之举。
　　回顾过去的互联网江湖，圈地征税成为行业发展主弦律：巨头烧钱占领山头后，对山头上的合作者，包括用户、商户、内容提供者等等进行各种收税。
　　为了防止自家山头的参与者绕过平台避税，企业之间也进行进行各种屏蔽。以阿里为例，其电商业务的收入大头是广告，为了让商家更好的支付广告费（交税），阿里就要把握住流量的分配权。由此，它也先后屏蔽了彼时全网最大的两个流量平台：百度和微信。
　　随着时间的推移，移动互联网生态日益封闭，信息孤岛效应越来越严重。随即也带来了两个问题：
　　一方面，巨头们携流量优势，无序扩张，也阻碍了其它商业实体的发展，如社区团购对小商小贩的冲击。另一方面，平台的封闭性，也使平台内的参与者额外付出了更多成本。例如，随着电商平台内的商家越来越多，每个商家的获客成本也水涨船高，从最初的近乎免费到现在已经高达数百元。
　　而随着互联网生态走向开放，用户跨平台流动逐渐打通，过去互联网巨头坐收流量红利的经济模式即将终结。气候的变化，意味着生态的重构，随即也会带来新的机会。
　　从C端流量的角度看，当流量围墙打破后，企业可以选择在不同平台获取更多流量，企业的营销成本也将进一步降低。
　　而从B端商家来看，开放生态也给了中小企业更多样化的平台选择。以电商行业为例，此前由于平台之间的封闭性，商家更倾向于在流量最大的头部平台开店。但流量放开后，商家不仅可以自由选择更合适的电商平台，也能探索更多样化的卖货渠道。这也给了真快乐APP这样的电商新势力更多跑出来的机会。
　　从上述角度看，当互联网由封闭走向开放后，互联网生态将更加统一，效率为王的逻辑得到进一步确认。在这个过程中，能够在更多维度上赋能平台入驻企业的商业实体，将迎来更多的发展机会。在这一趋势下，过去在开放生态上探索较为领先的国美无疑值得关注。
　　02国美，为何成为新零售互联互通领头羊
　　为什么国美会成为互联互通新时代的受益者之一？在我看来，大致可以归于三个原因：有基因、有态度，以及有能力。
　　先来说基因，在讨论国美基因前，我们必须先了解下互联互通的本质。在我看来，互联互通的本质是，打破人为的壁垒，让平台更好地为消费者服务。说到底，是帮助互联网公司从平台思维转向用户思维。
　　用户至上，也与国美一直坚守的初心不谋而合。正如，国美控股集团CEO杜鹃在电商大会上表示：技术可以无限迭代，但零售营销的核心始终是人，必须以人为本、与人共享。
　　事实上，国美也是这一理念的忠实践行者。在实体零售领域，国美持续夯实其价格低、品质高与服务好的优势。比如，在供应链层面，国美紧紧围绕家电、家用、家居、家装、家服务五大板块聚合延伸，并通过八重真选与商家严选机制保障商品质量与服务品质。
　　近几年，随着用户消费习惯的变化，国美也以家生活为核心，逐步由家电赛道开拓至O2O本地生活服务赛道，并通过LBS技术等数字化技术，持续提升服务的效率。总的来说，无论是原有优势的夯实，还是服务品类的拓展，都是国美以人为本理念的重要落地。
　　其次，国美有态度。至少在推动互联互通这事上，国美的态度是最为坚决的。早在8月27日，国美就发出了零售行业互联互通倡议书中，这个倡议书围绕着聚力推动‘家生活’消费升级、协力推动行业高质量发展、共建集约开放的零售新生态三方面做出了规划。
　　倡议书提到，国美将在半年内分期分批推出共享共建平台：将国美打造的线上、线下、供应链、物流服务、大数据云这些关键资源和能力，以统一的技术平台、开放的合作模式和规范的运营体系，向有需求的各方市场伙伴开放接入，与各方会员互通积分互换，将贯通人、货、场的零售基础设施、全量资源池和全套服务工具包，与各方全面共享。
　　而这已经不是国美第一次推动零售行业互联互通。今年以来，国美通过联营体系与严选模式加速供应链扩张，在4月中旬就完成了SKU50W的拓品扩张，UV峰值环比增长294。在此之前，国美还与京东、拼多多、怡亚通等产业伙伴携手，加速推动将供应链能力向全社会开放。
　　除了有基因、有态度还不够，更重要的是，作为零售行业的龙头企业，国美有能力推动行业走向互联互通。
　　原因很简单，零售行业想要真正走向开放，最终离不开更多数字化技术的加持。而国美在数字化的探索上无疑有着丰富的经验。
　　自2020年下半年以来，国美开启了家生活战略的第二阶段，并同步开启数字化深化应用。
　　截至目前，国美已初步形成了真快乐APP为旗舰，国美管家、打扮家、折上折三个垂类线上平台的线上平台矩阵，与线下国美家平台的协同共振，推出的一店一页与视频导购等创新功能，全面实现了线上与线下的贯通，让厂商以一套投入建立起覆盖线上线下的全场景新通路。
　　具体来说，在1至6线城市，消费者在真快乐下单3C数码或小家电商品，都会从距离收货地址最近的现货门店发出，极大缩短了配送距离，使得以往需要2448小时才能收到的商品，如今缩短到30分钟以内。这也让更多的用户享受到更便捷的消费体验。
　　总的来说，以上看似毫无关联的三点，正在成为国美打开互联互通新时代的钥匙。凭借以上三点优势，国美也将得以在新时代扮演关键角色。
　　03抓住新时代的脉络，国美也抓住了未来
　　随着国美在互联互通上布局领先，也将为其赢得新一轮的发展周期。
　　从市场空间看，国美深耕电器领域数十年，但公司过往的布局集中在线下卖场。如今，互联互通的重大机遇，无疑将促进国美的线上化、数字化拓展。而这至少从两点拉升公司的天花板：
　　一是，商品品类的拓展。过去，国美的线下卖场销售品类主要集中在电器领域，随着线上化转型，国美的商品货架得到无限延伸，也更有利于公司切入线上渗透率高的百货、服装等品类。
　　二是，服务深度的延伸。国美的数字化转型，并不是简单的为商家搭建一个线上卖场，而是为平台参与者提供供应链等更多深层次的服务，比如联合上游生产商进行C2M定制生产等等。
　　市场空间提升的同时，公司商业模式亦实现优化。随着公司平台上入驻企业越来越多，叠加服务品类的深化，国美也有望从卖产品升级到卖服务。而相比销售产品，服务具备更高的附加值，也是零售商建立核心竞争力的真正护城河。
　　从国美半年报来看，随着商品结构的优化以及运营效率的提高，公司盈利能力已经有所提升，毛利率同比提高了2。6个百分点。着眼未来，随着公司商业模式的进一步优化，公司盈利能力的提升无疑是长期趋势。
　　以上对国美的分析，仍然局限在业务层面。但想要真正观察一个企业是否能在瞬息万变的市场竞争中，守住它当前的领先，并不断进取拓宽护城河，需要脱离业务本身，以更高维的视角，找出公司发展的底层逻辑，进而分析它的未来可能。
　　从本质上讲，国美的上述变化，实质呈现的是一个典型的熊彼特经济增长模型。熊彼特破坏式创新理论是指，经济增长破坏式创新，是突破经济周期困境的唯一通途。企业家做的就是破坏式创新（creativedestruction），不断创造出新模式、新产品、新技术、新市场、新的原材料和新的组织方式。
　　这也是国美最大的价值所在。通过共享共建零售集约开放生态的打造，公司阶段性地完成了从过去互联网封闭式的模式创新，到面向产业链各个环节生产机构的集约型开放性生态的过渡，以此初步建立更符合时代特征的共享共建新型生产力与生产关系体系机制。
　　两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山，国美的生态开放化变革已经客观发生。从过去看，卓越的公司总能在周期更迭中迅速重新定义自己，找到自己新的位置。而如今，已经抓住新时代脉络的国美，究竟能结出怎样的果实，我们拭目以待。