于2021年6月17日自京东商城鱼跃京东商城自营旗舰店购买鱼跃1升制氧机一台,昨天出现湿化瓶加水后安装不到位,在京东商场申请售后,京东商城给出的售后流程是京东收货,结果接到厂家打来的电话说让我去微信公众号报修,然后把商品寄回厂家。京东自营旗舰店的所有权是京东,商品页面明确写着由京东自营旗舰店负责售后,京东给出的售后流程也是如此,咨询京东客服,也说京东自营店出现售后是找京东商城),之前的有过买京东自营商店商品的售后也是上门取货。让我寄回商家返修,我买你京东自营的干啥,直接买第三方的多好,还能砍价,买京东自营就是为了返修方便,而且你页面上明明白白写着是你们自营旗舰店负责售后,我不知道大家怎么看,我反正看到这个想到就是找京东商城。 现在京东单方面不遵守售后返修服务,开始欺诈消费者,已经向北京12345和国家工商总局投诉。发此贴就是为了提醒大家买京东东西的时候最后提前问清楚,京东已经不是当年那个京东了。 搜索