1、 亚马逊封杀中国卖家 电商排华的运动开始了吗? 最近中国跨境电商们遭遇到了有史以来最大的一次封杀行动。亚马逊几乎一夜之间翻脸,对在平台上的中国卖家祭出了封杀大招:5万多个商家的账号被封,其中深圳地区成为重灾区,占到被封杀数量的30,损失超过了上千亿人民币。 因为深圳地区受灾太严重,深圳市商务局紧急召开会议研究对策,暂时确定了鼓励独立建站,并对独立站给予最高200万的补贴。 据说,封杀运动还只是刚刚开始,一共有20万个账号被列入到了暗杀名单之中,随时都有可能遭遇灭顶之灾。 对于去年深圳湾海景公寓的最大买家群体,跨境电商们在发了一年疫情财之后,猛然间发现财路被生生切断。 对于这次封号行动的原因,几乎所有人都心知肚明,那就是虚假运营,通俗的说法就是刷单刷评论。 中国卖家把在淘宝上的那一套运营方法,直接复制到了亚马逊上,制造了大量的虚假交易和虚假好评。 这种运营方法一直以来在中国的电商圈都是心照不宣的。相信很多不做电商的朋友,也都接到过朋友发来的淘宝链接,让你帮忙收个货,给个好评,或者收到一些店家发短信打电话来说只要好评就给25元钱的事情。 百度一下,淘宝刷单堂而皇之 淘宝对这样的做法其实是心知肚明,不过法不责众,这样做的商家数量太多了,除非做得特别过分的,都是睁一眼闭一眼。 而亚马逊之前也采取了和淘宝差不多的策略,作为全球电商平台的老大,它怎么可能不知道商家的这种大规模的作弊呢,也是睁一眼闭一眼。这一次对刷评论零容忍直接封杀,亚马逊算是下了决心,要遏制这种歪风邪气的蔓延,确保用户在平台不被虚假的信息蒙蔽。 2、 劣币驱逐良币的历史不断重演 这次电商排华,及时上岸的中国卖家心有余悸,而来不及撤退的损失惨重,欲哭无泪。封号之后账户里的钱也随之冻结,深圳一家大型的跨境电商有300多个账号被亚马逊一锅端,被冻结的资金高达1。3亿元,目前是举步维艰,有半数员工选择离职。 去年笑得多开心,今年就哭得有多惨。 不用对这样的公司报以同情,因为正是他们在搅乱正常的市场竞争,让劣币驱逐良币的历史不断重演。 在跨境电商圈流传着这么一句话:刷单可能会死,但不刷单必死无疑。 当在产品、价格、服务上都已经没多大竞争优势的时候,能够比的就是谁获取流量的手段更高明了。 刷单是最直接也是成本最低的手段了,大量的交易记录和好评,会直接影响到用户的购买决定,但用户并不知道自己在为虚假的评价而买单。 这不仅仅出现在跨境电商行业,在我们身边的很多行业,都存在这个问题。 导致很多人理解的一个企业的核心竞争力,是如何获客,而不是产品和服务。 所以才会出现越来越多低俗但博眼球的广告,越来越多不择手段的获客方式,不厌其烦地推销电话,各种渠道获取你信息的灰色手段 而那些平台巨头的不作为和放任,甚至规则的设立,又间接或直接导致了不守规则的情况越来越普遍。 因为淘宝对刷单的监管不够,所以会有大批的假评论和假交易充斥平台。 因为美团对送达时间要求的不断提高,所以会出现大批闯红灯的骑手。 因为是资本要求迅速赚钱,所以会出现财务造假上市的企业 当大家都不守规则的时候,守规则的人反而无法生存。谁不想规规矩矩做生意?但同行们不允许。这样的恶性循环下去,社会浮躁、人心不古、人与人之间基本的信任也就荡然无存。 更重要的一点是,每一次中国的企业在国外因为不守规则被处罚,声誉受到影响的,会是所有中国人。 3、 莫让排华历史重演 历史上发生过许多排华事件,在其背后多是政治手段的操控,他们操控的民间情绪,正是对华人利用规则漏洞抢占当地资源的反感。 1998年印尼排华,苏哈托政权到处宣扬华人用不正当的经营手段抢夺了当地人的财富,煽动起了大批暴民。 2012年西班牙针对中国商家展开的扫黑行动,光是巴塞罗那地区就被突查了23家华人批发仓库,逮捕了40多名华商,没收了84处物业,冻结了240个银行帐号,西班牙税务部门还指控这些华人批发商偷税高达6400万欧元。 在此之前,西班牙的电视台就多次报道华人商家的负面消息,比如中餐馆的后厨不卫生,中国人在西班牙赚钱偷税漏税,然后把钱都寄望中国盖房子,中国人用廉价的百元店挤垮了西班牙人的商店等等。 2016年的哥伦比亚,数千名当地商家将华人商区团团围住,不少华人店铺遭到打砸,店主被殴打。起因是华人为快速抢占市场,用高价盘下了多个店铺,然后再隔成多个摊位出租,所经营的商品价格也比当地商贩更低,触及了当地利益。 由于中外文化的不同,几百年来的移民潮中,出国的中国人大多都是为了赚钱衣锦还乡,所以不会太在意当地的规则,更不愿在当地消费和交税,只想把更多的钱带回家乡。这种文化的不同造成了长期以来的刻板印象,直到今天也难以消除。 曾经有过许多杰出的华人,用自己的影响力试着去消融这种对华负面,但他们多年的努力,都抵不过一次同胞对规则的破坏。 这个世界是充满偏见的,别人不会因为是一部分人不守规矩而对整个群体区别对待。 说到这里,我又想起那个著名的故事。 民国时期有个工头带着一群中国工人去欧洲工作,火车上只有马桶,工人用不惯,把马桶弄得很脏。工头每次都会打水去擦干净,工人说:他们怎么知道是我们弄脏的?工头说:因为之前火车上没有中国人,马桶没有这样脏过,今天我们在车上,马桶就这样脏了,如果知道是你也还好,那是你一个人丢人,如果不知道是你,那么传出去,便是中国人弄脏了马桶,那就全国都跟着我们丢人。 出门在外的,更要注重自己的形象,每一个单一事件影响到的,不仅仅是个别群体,而是整个中国的形象。