当消费信贷市场已进入下半场，产品与服务同质化严重已成行业问题。现如今，金融科技的迅猛发展为普惠金融提供了转型可能和内生动力。在金融科技的赋能下，数字普惠金融服务链条更加顺畅，基础设施更加完善，制度保障更加健全，为普惠金融注入了新的发展动能。
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　　还呗打造的智能决策引擎，则可以根据用户信用资质，智能化提供与其需求与资质相匹配的基础金融服务与增值服务。
　　科学技术被称为第一生产力，在效率提升的同时显然也大大提升了服务的精准度。比如在客服环节，借助AI赋能，还呗创新升级客服系统，带来了创新体验。针对获取金融服务过程中有疑问的用户，还呗通过机器人工两大模块的组合、协作，让每位用户都获得到专业化、定制化的服务。
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　　如今，智能机器人虽然逐渐出现在诸多场景下。但智能机器人客服并不一定真的智能，单纯依靠标准回答回复固定几个问题的智能客服，显然无法满足消费者的需求。相比之下，在还呗的智能客服系统中，其自主研发的AI客服机器人小还，融合了语音、语义识别、对练培训等技术，可以精准识别客户提问，并根据上下文与用户展开多轮对话，精准高效的为客户答疑解惑，显著提升了客服效率与服务水平，优化用户客服体验。
　　亲近用户，突破同质化服务瓶颈，打造差异化服务体系，将成为互联网金融竞争的主战场。未来，还呗将继续发挥金融科技的优势，不断拓展服务领域，为用户打造出更加优质的体验。

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