保持互联网正常运行的5个关键服务

　　每个互联网用户都遇到过网站关闭，应用程序无法正常工作，甚至浏览器无法连接到互联网。每天，成千上万像您一样的用户报告网站和应用程序的实际问题，但是您遇到的网络中断通常比看起来更复杂。保持互联网正常运行的5个关键服务是什么？是什么导致互联网中断？了解这些事件中真正发生的事情，以及一项服务如何导致互联网上的严重故障。Ookla的专家JoshFomon在一篇文章中对此做了解释。
　　JoshFomonSeptember28，2022
　　5CriticalServicesthatKeeptheInternetUpandRunning（AndHowtoIdentifyWhichisCausingYourOutage）
　　https：www。ookla。comarticles5criticalinternetservicesq22022
　　在过去的几年里，互联网一直受到重大中断的困扰。其中一些事件持续了数小时（甚至数天），阻止人们访问在线服务，如网站，流媒体视频平台，社交媒体，移动应用程序，ATM，紧急服务等。
　　在最好的情况下，您只需点击打开浏览器即可轻松登录互联网。然而，互联网是一个由世界各地物理服务器上存在的互连部件组成的复杂网络。通常，当互联网的一部分出现问题时，它会级联到依赖于该特定组件的其他服务和公司。例如，如果您的互联网服务提供商（ISP）眨眼，您可能会认为您刚刚访问的网站已关闭，而使用其他ISP的其他人可以很好地使用该网站。同样，当您无法访问要使用的网站或应用程序时，根本原因可能不是应用程序或网站，例如2021年4月AWS事件导致Netflix事件发生。
　　五个潜在的故障点可能会破坏互联网和在线服务
　　1、互联网服务提供商（ISP）和移动运营商将您连接到网络
　　要了解的最简单的互联网中断发生在ISP或移动运营商出现故障或无法访问时。发生这种情况的原因有很多，包括切断的光纤线路或停电导致本地蜂窝塔中断。当ISP或移动网络发生中断时，互联网仍然可以正常运行，但您的计算机或设备将无法访问它。这令人沮丧，也使得识别问题是什么变得复杂。
　　确定您的ISP或移动提供商是否已关闭的一种方法是尝试从其他网络访问互联网（如果您使用的是移动设备，请尝试使用计算机；如果您使用的是计算机，请尝试您的移动网络）。如果该站点可在其他设备上访问，则可能是运营商或ISP中断。在下降探测器或社交媒体上与您的ISP联系，看看他们是否意识到了这个问题，然后知道他们正在努力解决这个问题。通常，这些类型的中断会在几个小时内解决。
　　2、固定宽带互联网服务提供商
　　ISP可能会由于硬件故障，切断电缆线，自然灾害，人为错误甚至网络网络攻击而停机。这些通常仅限于小的当地区域，但一些ISP事件已经在全国范围内发生。
　　消费者和企业都依赖ISP来提供和访问基于互联网的服务。当特定的ISP出现故障时，城市，银行，企业，在线游戏，销售点设备以及使用单个ISP的更多设备都可能面临中断，因为这些服务可能依赖于特定的ISP对互联网的访问。但这并不意味着如果一个ISP在某个地区出现故障，那么您所在地区的所有事情都会出现故障；如果其他ISP正在运行，它们将能够连接到互联网。这就是为什么一些企业使用多个ISP来防止中断的原因。
　　如果您认为您的ISP可能已关闭，请在手机上查看Downdetector，以获取您所在地区用户的实时事件报告。对于那些喜欢运行终端命令的人，您可以运行mtrrn8。8。8。8来查看连接中的哪个跃点可能有问题。
　　移动运营商
　　你可能在你家附近看到过一个手机信号塔。移动网络使用这些塔和其他基础设施收集的无线电波将您的设备连接到互联网。当移动网络出现故障时，发送或接收无线电波的设备出现问题，或者设备连接到的网络出现问题。这可能包含在单个移动部署的本地问题中，但移动网络也不能幸免于更大的事件。虽然更罕见，但移动中断可能是由自然灾害、设备故障或人为错误引起的。
　　对您来说，移动中断意味着在问题解决之前，您可能无法从移动网络发送短信或拨打电话。如果你认为你的移动运营商可能已关闭，请使用计算机查看Downdetector，以获取你所在地区用户的实时事件报告。
　　3、内容交付网络（CDN）提供关键内容
　　CDN允许使用世界各地的接入点服务器（POP）网络将内容（如图像、视频和网站的其他关键部分）存储在离您更近的物理位置。网站和应用程序使用CDN来显着加快和稳定您的体验，因为信息必须传播更少的距离并绕过互联网上的潜在瓶颈。此外，许多ISP和移动运营商在自己的网络中都有CDNPOP，进一步缩短了请求必须行驶才能实现的距离。
　　CDN是现代互联网基础设施的重要组成部分，当服务需要快速响应不断增长的需求时，CDN特别有用。例如，网络星期一的在线购物激增，或者观众涌入最受欢迎的电视节目的下一集。尽管如此，CDN仍可能遇到影响其可靠性的事件。由于这些是互联网流量的整合点，CDN中断可以同时对各种互联网服务产生巨大影响。当CDN出现故障时，无法为站点提供服务，并且应用无法接收存储在这些网络上的内容。这些故障使站点和服务看起来已关闭。CDN故障可能源于编码错误或网络攻击。CDN问题通常难以诊断，因为它们在幕后运行并覆盖特定的地理位置。这意味着CDN网络可以在世界的一个地方工作，而其他部分则为所有依赖它的企业经历全面中断。
　　您可能正在处理CDN中断的一个指标是，依赖于一个CDN提供商的一组站点和服务是否都显示您所在地区的Downdetector上的问题，如上图所示，与2021年6月的Akamai服务中断有关。我们通常会在下降探测器上用横幅标记CDN中断，以显示趋势事件之间的联系。
　　4、域名系统（DNS）和边界网关协议（BGP）直接控制互联网交通
　　DNS和BGP是作为全球互联网基础的两个系统。你可以说DNS定义了信息包需要导航的地址，而BGP有效地定义了互联网的道路。如果没有来自DNS和BGP的指示，互联网将无法运行。DNS和BGP问题可能得到遏制，也可能导致全球互联网中断。
　　域名系统
　　DNS提供人名和网络地址之间的连接每个网站都有一个域名（如speedtest。net），DNS将其转换为一串数字，该数字构成您访问的每个站点的IP地址。如果没有DNS，您的浏览器将无法确定将请求发送到何处，例如尝试在找不到其地址的情况下开车前往商家。
　　DNS事件可能是由将流量发送到错误位置的错误DNS记录引起的，也可能是大型DNS提供商在响应请求时遇到问题引起的。由于DNS服务器非常重要，因此有许多冗余可以防止全局故障，但它们可能会由于网络攻击、电源事件或人为错误而宕机。
　　如果您的设备上存在DNS问题，有时可以通过重新启动路由器和或调制解调器、清除设备的DNS缓存甚至切换浏览器来解决。较大的DNS问题可以通过查询服务器来识别（如果您有信心这样做），您也可以去向下探测器查看它是否是影响许多人的更大问题。向下探测器的访问者通常会留下评论，如果他们运行查询并发现DNS问题。
　　边界网关协议
　　BGP是互联网的路由系统，从互联网上的其他网络接收路由信息，并使用自治系统（AS）找到最快，最有效的路径将您的设备连接到目标网络。BGP不是由任何一方集中或控制的，互联网提供商有责任向其他对等网络提供准确和可靠的信息。与BGP相关的中断通常是由于在互联网上共享的路由信息不正确，从而导致数据发送到不正确的网络。
　　BGP问题可能更难识别，因为当BGP出现故障时，即使存在到特定网络的路由似乎也不存在并且信息无法自动更新，因为一切都是分散的。访问下降探测器以排除中断故障。您可以通过查看注释来了解有关事件是否由BGP问题引起的详细信息。由于这些中断的分散性，该问题可能需要一段时间才能解决。准备好散步或找点事情做，直到工程师们解决所有问题。
　　5、服务及其应用程序编程接口（API）直接控制程序通信
　　我们列表中最后一种广泛的事件类型涉及服务故障。当服务出现故障时，它们可能会影响通过API进行通信和依赖它们的其他应用程序。API是使两个或多个程序能够一起通信的接口。例如，移动设备上的天气应用可能会从气象站的API获取预报信息。如果该API已关闭，您的天气应用可能会显示空白内容框或根本无法正常工作。
　　API包括从应用程序（如谷歌地图）连接到GPS数据以将您带到目的地，使用设备的相机应用程序将照片发布到Instagram或Twitter，在消息传递应用程序上从Giphy发送GIF，在商业网站上完成与支付应用程序（如PayPal）的交易，以及Auth0或OneLogin等安全协议程序，这些程序提供单点登录服务以提高登录安全性。
　　随着许多公司越来越依赖外部服务来提供支付服务（方形和条纹），安全措施（OneLogin和谷歌安全浏览），编程查询（Javascript和Python），存储（Dropbox和谷歌驱动器）以及Spotify等许多其他不同服务API，这些类型的服务事件可能会对整个互联网产生巨大影响。
　　诊断由服务或其API引起的问题并不简单。通常，服务问题源于发生的编码错误，该错误不允许程序将信息传达给服务的API。服务的工程师会仔细监视服务运行状况，但这些错误可能只发生在边缘情况中，也可能发生在一小部分用户中。即使某项服务没有大量关于Downdetector的报告，也请检查评论，看看是否有其他人报告了与您的类似问题。