事发突然！又一名年纪较大的游客酿成悲剧银发族旅游不可忽视

　　近日据极目新闻报道，在阿根廷和巴西交界处的伊瓜苏瀑布，一名年纪较大的游客爬上栏杆自拍，结果坠入水中，很快被湍急的水流吞噬，因为从巴西一侧涌来的洪水导致水流湍急，消防人员甚至无法进入现场搜救。
　　游客拍下男子坠河瞬间（图片来源：阿根廷媒体MsEldorado）
　　其实，这种悲剧并不只限于国外。据推测2035年左右，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30，进入重度老龄化阶段。而携程近期也发布了《2022新一代银发族出游趋势洞察》报告。报告中显示，截至9月，今年60周岁及以上游客的人均旅行消费同比上涨23，其中60至65岁的初老群体涨幅最大，超过三成。也就是说，银发族在旅游市场中占据了很重要的比重，因此老年人旅游所带来的社会问题也会逐渐增加。
　　图片来源：携程黑板报
　　如77岁的包某报名了某旅行社组织的9天8地老年人旅行团，但双方未签订书面的旅游合同。旅行社出发前让每位游客签订了健康状况确认承诺书，包某便让他人代写了健康。到达旅游目的地后，包某随团游览了多个景点，可谁也没想到，途中某天凌晨，包某在酒店房间内突发疾病倒地，直到一个小时后才被当地导游发现并送医，令人惋惜的是，包某在送医途中不幸身亡。事发后，包某的家属认为，旅行社负有不可推卸的责任。
　　图片来源：信息新观察
　　还有因为旅途中的纠纷造成不可挽回的悲剧。
　　原本想带老人去旅游玩一玩，没想到命丧外地。广东湛江的戴女士告诉澎湃新闻，7月初她带着父母报团前往长沙旅行，旅行最后一日返程时，因未购买导游售卖的特产，与导游在大巴车上发生争吵，在此过程中，75岁的父亲疑因心脏骤停猝死。戴女士说，该旅行团为拼团，到达长沙后由张家界万众国际旅行社接团。她说，报名时宣传单上写着0自费0购物，实际旅行中却被安排了购物点，不买就不让我们出去。回程时，导游在车上售卖特产，我说我们不需要，他就骂我们不懂得感恩，这里不欢迎我们之类的，这样就吵了起来。此外，事发后，戴女士发现涉事导游肖某实际上为无证导游，所持导游证为假证。
　　该团宣传一价全含，0自费0购物图片来源：澎湃新闻
　　涉事导游肖某所持导游证为假证图片来源：澎湃新闻
　　出团通知书中注明全程安排一个土特产超市图片来源：澎湃新闻
　　针对老年人出游，我国也早就出台了相应的政策。如《旅行社老年旅游服务规范》中就规定：组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，为更多老年旅游者提供保险保障。应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康状况、个人通信方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。虽然《新规》出台后引来了各方的声音，但对于市场的监管还是起到了一定的作用。
　　在未来，银发族会成为旅游业新的窗口和客源，也能够为老年人的生活增添更多乐趣。但应该注意的是，如何开心出发满意而归才是重中之重。