陈罡旅游没有下半场，产业互联网开启新周期

　　旅游产业互联网已来，这是一个全新的周期。我们完全可以穿越疫情带来的影响，拥抱变革，抓住机会。马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡在近期的一次公开演讲中说道。
　　作为中国最大的旅行社区的领航人，陈罡将2021年视为旅游产业互联网元年，在其发表的名为《旅游没有下半场，产业互联网开启新周期》的主题演讲中，陈罡分享了马蜂窝积极布局旅游产业互联网的有益探索。
　　旅游产业互联网三大特征：新消费、新品牌和新定位
　　在演讲中，陈罡提到旅游产业互联网的三大特征：新消费、新品牌和新定位。这‘三新’给旅游经营者提出了新的要求，既要有高效的优质内容，又要有精准的个性化服务。陈罡说道。
　　新消费以场景为核心，在后疫情时代，旅游需求分层、旅游消费升级的趋势显而易见，Z世代追求消费与场景的深度融合。露营、飞盘、飞蝇钓、剧本杀等基于兴趣的玩法正在与旅行相结合，旅行从低频的中远途变成高频的出门玩。对用户来说，平台的价值就体现在任何时候、任何地点，都能找到自己感兴趣的玩法和场景，找到‘同好’的人。陈罡这样描述旅行玩乐的终极场景。
　　新品牌以高品质服务为核心，旅游供应链的每一个环节，都应该具备品牌意识，提供效率与品质并重的产品和服务。年轻游客不一定选择规模最大的供应商购买产品，但他们一定会选择最会玩的商家购买产品。旅行体验到了真正百花齐放的时候，玩得专业就是品牌的竞争力。
　　新定位则以共情为核心。无论是目的地，还是景区景点，都要锚定目标用户，根据新需求，提供精准专业的服务，甚至通过新定位，创造年轻人买单的新需求。
　　内容赋能是旅游产业互联网发展的最大动因
　　无论是周末出门玩还是长途远游，无论是小众运动还是新型玩法，好内容都是游客高效决策的起点。内容既是场景，又是产品，也是构建旅游产业互联网闭环的关键。
　　2020年底，陈罡发布了马蜂窝全新的攻略品牌北极星攻略，为游客提供从发现到体验所需的一站式服务。至此，马蜂窝以攻略为核心的内容森林体系已经形成，以专业、高效为核心的内容品质，是马蜂窝能够始终站稳旅游消费决策第一入口的关键。目前，北极星攻略已经覆盖了全国所有热门的旅行目的地，还推出了诸如滑雪、马拉松、潜水、石窟寺指南等基于兴趣偏好以及小众玩法的攻略。
　　陈罡讲到，马蜂窝的优质内容源于有活力的社区。以蜂首、主理人、核心创作者以及上亿用户组成的社区生态，是让马蜂窝得以不断产出优质内容、始终保持竞争力和有效差异化的原因。在马蜂窝创作者开放平台上，已经有数以十万计的专业旅行作者，分布在全国各地的主理人，以目的地为核心，每周都通过活动创造更多玩的场景。旅游平台天然可以连接用户和供应链，通过洞察用户的偏好，推动供应链提供相应的产品。同样的，与供应链共创的新玩法，也能够创造游客的新需求。
　　消费决策和精选供应链的闭环效应
　　在陈罡看来，专业高效的内容和官方精选的供应链，是让旅游产业互联网形成闭环的关键。其背后的逻辑非常明确：提供新玩法，创造高频需求和产品。
　　马蜂窝在今年推出的新活动品牌周末请上车，以优质的图文、视频内容，和新鲜的玩法为入口，每周都能为年轻消费者提供玩乐产品和服务将游客以目的地为核心的旅行体验，拉回以本地为核心的玩乐体验。
　　2020年以来，精致露营成为年轻人喜闻乐见的休闲度假方式。周末请上车的第一场活动，正是以一场露营体验开始的。截至2021年10月，马蜂窝平台上关于露营的新增内容已经超越2020年全年新增的露营内容总量，同比增长215。露营飞钓、露营桨板瑜伽、沙漠露营篝火晚会、洞穴露营探险等露营的玩法是马蜂窝中被分享最多的潮酷玩法。马蜂窝通过广泛调研，精选合作伙伴，与供应端一同创造新的体验，实现产品和内容的双向互动。在此之后，马蜂窝接连推出摩托车骑行、飞蝇钓、飞盘等体验产品。
　　在马蜂窝北极星攻略中，也会提供官方精选的产品，其中包括深度讲解、小众玩法以及实时更新的节庆限定体验。马蜂窝要做旅游行业的COSTCO，而不是家乐福。陈罡说道。
　　马蜂窝的定位，已不仅限于中国最大的旅行社区，也在向中国最会玩的旅行玩乐社区加速发展。今年夏天，马蜂窝在北京地铁投放了出门玩之前，先上马蜂窝系列广告，从旅游之前到出门玩之前的变化，是低频到高频的变化，也是旅行到玩法的变化，显然，马蜂窝正在跑步进入旅游产业互联网时代。（金言）