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老板们,别让二次消费,耗尽你最后的一滴血

8月20日 满月族投稿
  几乎所有景区老板在项目策划阶段,就想着在主营业务做好,即一次消费做好的情况下,搞诸多的二次消费,即多元化经营,赚更多的钱。更多的老板们是在开门纳客后,发现一次消费收入不够理想,甚至亏损的情况下,想通过二次消费开拓、拉动收入的增长。结果是,游客口袋里的钱没掏着,反倒把自己的口袋掏空了。这个现象很普遍。失败的老板不知道失败的原因,没有尝试的老板还想积极的尝试,更有很多看热闹的外行人,不明就里的在一旁摇旗呐喊二次消费!二次消费!在相当多的人眼里,二次消费似乎是搞好景区的灵丹妙药。我发现,局外人几乎没谁告诉你如何做好主营业务,即一次消费。就是老板们,当事人,也没有几个人认为自己收入不好,是主营业务没做好,是一次消费没做好,还一个劲的往二次消费项目上砸钱,甚至最后的一点钱。严重者,耗尽了自己所有的资源,连翻身的机会都没有了。
  这件事,开始时我也不比别人高明多少,只是我醒悟的早点,并且没有陷进去而已。
  2014年时,我曾与台湾一家搞景区的企业谈,想请他们派团队帮助我管理景区,其实也是想借此引进台湾的一些特色项目。这些特色项目在台湾景区是主营业务,在我这里就成了副营,二次消费项目。
  2015年某地中青旅的老总跟我说,韩国的南怡岛二次消费搞得特别好,建议我去学习一下。我去一看,二次消费,火!我也消费了,买了几瓶水,三个人吃了顿饭,二次消费比一次消费的45元一张门票贵多了。我还得感谢这位老总,让我发现了她没有告诉我的事,这就是,南怡岛的二次消费好,收入肯定会比一次消费好,那是因为一次消费好,一次消费带动了二次消费。我问了一下景区工作人员,他们告诉我,全年有大约三百万的游客,淡季每天也有几千人。我去的十一月份是旺季,每天四、五万人。我要走的时候还一船船往里拉。另外,南怡岛它是个岛,几个小时才能到达,你不在岛上二次消费也不行呀。
  韩国南怡岛
  韩国南怡岛
  韩国南怡岛
  这件事让我明白了,二次消费是以一次消费为基础的,它依赖于一次消费。有了人数,并且是相对比较平均的人数,二次消费才可以做。像我五一的一天几万人,和七、八、九月份平日的几百人,几十人的入园人数,二次消费怎么搞。服务设备和人员怎么配?二次消费对一次消费的拉动是很有限的。同时,它不可以独立存在。
  也许有人会拿成都漫花庄园的例子来反驳我。漫花庄园二次消费做得好,甚至在七、八月份闭园时,园内的饭店都在开。可是你知道漫花庄园在成都什么地方吗?城内!相当于北京的五环附近!人家花园做的漂亮,饭菜也好,不好才怪。如果你离市内几十里,一小时以上的车程,你开个饭店,茶馆试试?吃了你的饭成不了仙,不吃也死不了,你又做的不是特别好,脑子有毛病的人才去你那吃饭。
  成都漫花庄园
  肯定还会有很多人举出很多的例子跟你说某某景区二次消费搞得好。这个我一般不信。他举的例子也许是真实的,但不适合你,如南怡岛。实际上那些例子多半是表层的现象,看起来很火,其实根本不赚钱。365天的各项费用支出你不知道,只有十天,半个月赚钱的时候被你看到了。说二次消费赚钱,大致如此。
  可是,人们就是不明白这个道理,不知道二次消费必须依赖一次消费,二次消费不可能独立存在。一般情况下二次消费对整体收入的拉动作用是极其有限的。
  可是,人们却偏偏特别的重视二次消费,并持续不断的向这里投资。即使在已经很困难的情况下还是如此。个别人还把二次消费当成景区改善经营,起死回生的灵丹妙药与救命稻草。
  有个与我内容相近的景区,面积没有我的一半大,种的花也花不了太多钱,养护也一般。我曾以为他的成本远低于我。后来那位老板告诉我,他的成本比我的高,我纳闷,一细问,原来是二次消费的管理人员与各项支出太大,才造成严重亏损。他曾经的经理人还跟我说,仅仅花了几百万就干了个大城堡,赚了!他哪里知道,这个大城堡其实已经严重拖累了景区发展。
  还有个与我经营内容相近的景区,花了几千万建温室、建民宿、建水景,还有等等二消项目,就是不去干主景,不想办法把主景做到极致,忘了自己主要是干什么的。
  一笔一笔的钱,投进了无谓的二消项目,成功的极少,这就是我们大多数景区普遍存在的现象。警醒者甚少。很多的人会在二消项目上耗干自己最后的一滴血。
  很多人说,我的植物园,确实像个植物园,像个花园,纯的,缺少商业氛围。这可能恰恰是我还活着的原因。我这个人胆子小,特别怕失败,我怕一个个二次消费项目,干一个,败一个,耗费了我的钱,耗费了我的精力,也耗费了我那么一点点的自信与快乐。所以,我有点钱,都种了花,种了树,买了大量的土,大量的肥,铺在花园里。花有人看,可以赚钱;树可以长大,长期看可以赚钱;土与肥可以让花,让树长得更好。这样,我就能活的轻松、滋润、快活。也许一不小心二十年后,我还弄出个中国最美,世界一流的花园来。
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