莫让电商特供成劣质商品代名词

　　来源：内蒙古日报
　　原标题：莫让电商特供成劣质商品代名词
　　从直播间买入的皮鞋易开胶、开裂，在线上自营店订购的婴儿纸尿裤透气性差，官方网店的衬衫材质薄、不耐穿在投诉平台搜索电商特供电商专供便会发现商品质量问题层出不穷，一些电商特供商品失去原有优势，与低质劣质画上等号，成了高品质商品的缩水版。
　　网购时代，不少消费者习惯于先到线下实体店挑选商品，再到网上厂家自营店下单购买。在潜意识中，许多人都觉得同一个厂家的东西，网上买更便宜。然而，买的没有卖的精，看起来以为是捡到了便宜，实则买到的很可能是劣质的商品。
　　电商特供本是顺应线上线下融为一体的新零售模式，为电子商务量身打造的商品。网购压缩了商品供应链，大幅度降低成本，电商特供商品主打价格优惠，深受消费者青睐。同时，一些电商平台出于营销宣传考虑，也会主动与厂家合作，订制一些特定型号商品，只供网购用户，增强平台影响力。不过，一些电商特供商品在实践中变了味，有的企业在刻意压低售价的同时，在某些零部件上做了手脚。首当其冲受到伤害的是消费者，有的电商特供商品只在网上销售，消费者难以与实体店的商品质量进行比较。再者，电商特供的猫腻往往比较隐蔽，比如冰箱的发泡层薄一些，面板的钢板质量差一些，机器的电源线短一些。对于这些，消费者只有在使用过程中才会慢慢发现。
　　电商特供暗藏猫腻，是一场没有赢家的博弈。消费者只是冲着低价而去，不成想商品质量打了折扣，不仅严重影响消费体验，一些商品还会危害消费者人身安全。企业看似从中渔利，却是饮鸩止渴，最终损害了自身的品牌形象。消费者在上当受骗后，势必对企业的信誉度美誉度产生负面评价，拒绝继续购买相关产品。此外，如此电商特供也让一些本分电商躺着中枪。一些消费者怀疑是企业和电商平台合伙欺骗消费者，进而对网购用脚投票，影响电商产业的持续健康发展。
　　只有货真价实的电商特供才能产生双赢的效果，试图弄虚作假以次充好得到的只能是恶果，不仅电商特供会渐渐无人问津，线下实体店的销售也会受到影响，可谓搬起石头砸自己的脚。企业必须认识到，电商销售之所以低价，主要是没有店租、减少了流通环节，绝不能因此对网购消费者另眼看待，随意偷工减料。此外，有关部门也要切实履行职责，对电商特供商品制定有针对性的监管措施，加强监督抽检，依法严厉打击电商平台虚假宣传等行为，对抽检不合格的商品应该立即停止销售、全面清理，并将该电商行为计入信用档案向社会公开，对于涉嫌生产、销售伪劣商品行为依法处罚。
　　互联网不是法外之地，互联网经营同样要遵守国家法律法规，尊重和维护消费者权益。只有用严格的监管让企业和电商平台真正提高法律意识和诚信意识，从源头上规范电商行为，才能避免电商特供沦为劣质商品的代名词。（张淳艺）