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你对现在选择的电视还满意吗?

7月27日 九阙忬投稿
  不知道大家有没有发现一个问题,国人在选择产品上的忠诚度不如外国人。这句话啥意思呢?就是说我们中国人买东西很少人会特别认品牌,比如你这次买手机买的某米的,可能下次就想着去买HW或者说是op。
  这种现象出现的原因就是在国外每个国家的大品牌比较少,供大众选用的机会也是比较少的,所以大家买东西可能就每次都是固定的品牌,但是在中国不是的,中国各种领域的品牌都多如牛毛,所以供大家选择的机会就非常多,所以这时候考验大众忠诚度的基础就是品牌的信用度以及服务、质价比等等。
  比如在电视领域里,我国的品牌也是派别林立,TCL、某米、某信、某尔、某维、某虹这还都是比较有名气的品牌,对于一些名气不大的品牌那才真的是多如繁星,但我最近看了一篇调研文章,在电视领域,TCL电视以满意度第一成为用户忠诚度最高的品牌。
  以我作为用户的角度而言,其实现在智能电视真的是让人诟病,买来电视开机还得看一分钟甚至九十秒的广告,进了首页想看一些电视还需要各种会员,真的一般老年人还真玩不了。但是为什么TCL能做到满意度第一呢?首先它的画质是真的好,这是业界公认的,清晰、流畅,体验感好。其次TCL电视开机可以快速开机直接屏蔽掉广告,让你远离开机广告的烦恼;同时售后服务做的好,有问题打客服电话,客服可以及时准确的解决问题,这样对比之下用户心里是有杆秤的。用户说好才是真的好,这个号并不是做做广告就能收获的效果。
  正是有了突出的产品综合体验和服务体验才真正抓住了客户的心,增加了客户的粘性,提高了客户对品牌的忠诚度。
  不后悔的电视国货你体验过最好的服务是什么用户
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