生意场上凡是不赚钱的人，都有一个共同特征，那就是：短视和急于求成。一点小亏不吃，锱铢必争。殊不知这就是生意不赚钱，做不大的秘诀。通通被这部分人掌握了，甚至是无师自通。
　　想赚钱，就要满足别人的人性，克制自己的人性。客户来消费就是花钱买满足感的，满足什么呢？满足的就是自我的人性。谁也不愿意花钱买不痛快，凡是和客户人性对着来的，可以肯定，离关门就不远了。所以说学任何经商秘籍不如把人性搞通，人性通了，一通百通！什么生意啊！爱情啊！都是如此。
　　从生意角度讲，如何满足客户人性？
　　一、超过顾客预期。
　　客户花100元钱，你就要让客户有得到150元甚至更高价值的感受。这样你就买到了客户的心，以后你再推出500元的产品客户一样心动，可是你可千万不要认为客户是冲你来的，他是冲赚便宜的目的来的！。
　　二、让客户有优越感。
　　人性都是喜欢虚荣的，你去马路上看看跑的那么多豪车你就知道了，或者你去看看你的朋友圈，看看大家都在发什么也能明白。人总是在不停的展现自己的优越感，这就是人性虚荣的表现。人在解决完温饱问题后，这一点尤为突出。但是优越感是建立在花小钱办大事的基础之上的。如果你能够把你的产品或服务做到即有超高性价比，又足够逼格，那么想不发财都难。
　　三、持续让客户赚便宜。
　　随着营销成本的不断增长，现在获客越来越难。谁都想留住客户，从客户身上挖掘长期价值。想达到这个目的，你就要持续推出超越过客户预期的产品。所以说满足客户占便宜和虚荣的人性还不行，长期满足客户占便宜和虚荣的人性才是制胜之道。
　　记住，凡是失败的生意都是把产品或服务做的低于客户预期导致的。这是对客户人性的挑战。客户人性：赚便宜，优越感，持续占便宜。商家人性：短视，快速赚钱。只有满足客户人性，战胜自我人性，才是做生意的发财之道。细品！

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