华朗的理想与核心价值观

　　首发华朗商学院文：张立
　　如果不是理想的指引，我们很多人都没有办法走出重重的大山，建立自己的小小事业，而我也是其中之一。
　　关于理想的格言，有几句体悟最深：
　　世上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗（苏格拉底）；一个人的理想越崇高，生活就越纯洁；一个人如果不献身给一个伟大的理想，生命就是毫无意义。理想关乎意义、关于价值，关乎信仰、关乎人生与组织的走向，关乎人生初始动力的源泉。
　　理想像太阳，像灯塔，像航标，像青春的花朵，像荒漠中的甘泉。理想是石，敲出星星之火；理想是火，点燃熄灭的灯；理想是灯，照亮夜行的路；理想是路，指引你走向成功。
　　人的生命只有一次，生命本来就是脆弱的，但是有了理想的支撑，生命就可以变得坚强；理想是一曲响彻云霄的凯歌，每一个音符都生命的归宿。
　　一个个人或是一个组织，最最重要的事情，莫过于早早地找到了自己活着的使命、描绘出了终生奋斗的蓝图。
　　理想其实是一幅关于人生意义与价值的地图，有了理想，人生就越发的崇高，有了理想，人生就百折不挠，有了理想，人生的苦乐就皆成乐章。
　　那华朗的理想是什么？正如《华朗的使命与理想》一文所说的，未来的华朗集团，是一群信仰一切为了提升生命的效能为使命的追求者组成，是七个一的信仰者。
　　这里是一个中国商业创新思想的策源地，是一部传世创新思想作品的群创者，是一所创新元能力的训练学校、是一万家十倍增长受益的亲密客户、是一千位志同道合的亲密战友，是一家受人尊重的一流的教育与咨询品牌，是一股信仰创新、创造与传播创新文化的澎湃的铁流。
　　要实现这个理想，对于一个小小的初创企业来说比上天还难。然而一旦她是我们的使命与理想，我们就得坚定持续地信而向往。追求理想的道路从来不会平坦，一切的坎坷都是信念的磨刀石。
　　使命是起点，理想是方向，而核心价值则是路径。现实是此岸，理想是彼岸，中间是滚滚的江河，需要我们架一座天堑变通途的桥梁。架这座铁桥的工具，我们姑且称为一二三四五六模型，是华朗企业文化的核心体现。
　　一是一个使命，二是两套心法，三是三套体系，四是四项基本原则，五是五大核心产品线，六是六大核心价值观。以下展开讲讲。
　　01hr一个使命
　　一个使命：一切为了提升生命的效能。
　　生命是世间至宝，生命的效能，是一切意义与价值的起点。生命的效能让我们活在当下，却又联于永恒。
　　我们推崇积极心理学，以主观幸福感为中心，以积极的体验、积极的人格，积极的组织为支撑点，打造学创型组织，释放先天的创造力，绽放生命的张力。我们相信每一个生命都有如此的独特的禀赋，我们相信每一个生命都蕴涵着神圣的使命。
　　提升生命的效能，就是让生命与组织成为最好的自己，成为可以释放其天性中最美好的天赋，每一个生命和组织都找到使命并实现其使命。
　　02hr两套心法
　　两套心法：深度思考法与穿透学习法。
　　咨询师需要快速地认识事物的本质，其致胜的法宝靠得是训练有素的思维穿透力。
　　华朗早期大量采用麦肯锡的结构思考方法训练员工，在使用多年后发现其巨大的缺陷就是过分依赖结构化带来思维的固化与呆板，结构化是收敛型思维模型，能快速构建解决问题的思路，但因为缺乏发散性的思考而创新性不足，容易生搬硬套。
　　所以华朗依芒格的启示创立多元结构思考方法体系来训练思考力，以达到更全面的深度思考。我们总结了一套深度思考的基本步骤，一百个多元思维模型，涵盖五百个常用的工具方法，能有效的提升深度思考的能力。
　　如何高效地学习是门技术活，同样的努力程度，因为方法不一样，学习的效果千差万别。学习其实不仅仅是智力增长的游戏，更是思维方法量变引起质变的问题。
　　我们原创的穿透学习法，核心是通过模型学习刻意练习系统运用三个步骤，用输出倒逼输入的思想，先通过把书读薄，用一个模型来概括一个书的整体结构，然后再把书读厚，把自己的实际的经验切身体会套入场景里复盘训练，通过真实场景的案例模拟训练思维，最后通过授课或项目交付的方式将所学变成实践。
　　毛主席曾说实践是认识的基础与源泉，是认识的目的与动力，实践是检验真理的唯一标准。同理一切学习的目的都是为了运用，只有运用才能知行合一，学习来源于实践服务于实践。
　　我们整理了一套如何从实践中作案例萃取的模型以帮助快速完成学习的从理性到感性，又从感性到理性螺旋式上升认知的方法。这是一套易筋经吸星大法式的高效学习法。
　　03hr三套体系
　　三套体系，员工快速成长体系，项目现场管理体系，全方位多层次激励分配体系。
　　员工快速成长体系是基于深度思考法与穿透学习法，进行系统的学习规划与检查学习成效的体系。秉承的主体思想是以输出倒逼输入，实战出真知，在战争中学习战争。
　　公司强调学习的主体是员工自己而非公司。公司只为员工成长提供平台机会氛围及常态化的保障机制及激励机制。
　　公司每年会给员工推荐100本书，100个小时课程（含视频），100份招股说明书或年报，要求员工完成100个案例拆解与100篇反思日记，即华朗员工成长五个一百工程。
　　由每年一百本书一百个小时的课程一百个招股说明书一百小时反思日记一百个案例拆解组成的五个一百工程是员工快速成长体系的核心，公司为了配合五个一百工程，设置了七大常态化学习机制，具体的项目包括新员工特训营（或专项技能特训营），项目经理特训营，每年端午节与春节二次全员学习节，每月的合伙人例会，每人每年必须授课24小时以上，发表文章4篇以上，以及为每个项目配备的项目实习计划等一系列公司常态化的培训计划。
　　公司的常态化学习与员工的自修计划相结合，二者相互配合，相辅相成。公司实行学分制管理，对于员工积累的学分可以兑换成向高手请教的机会、书籍、旅游，休假等等。
　　员工快速成长体系与项目现场管理体系组成公司标准化文件《员工成长与项目管理手册》。《员工成长与项目管理手册》包括企业文化篇、员工成长篇、项目开发篇、项目执行篇、日常管理篇、项目总结篇、健康生活与诗意人生篇一共七篇构成，包含员工成长全生命周期与项目管理全生命周期。
　　全方位多层次激励分配体系是公司基于员工不同的成长周期中的核心需求而设置的激励与分配机制，包括物质激励、成长激励、各种荣誉激励等全方位激励。所有激励分配机制及公司的管理要求由公司标准化文件《公司管理与激励手册》规范确定。
　　04hr四项基本原则
　　四项基本原则，公司长期坚持以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，坚持自我批判精神。
　　四项基本原则揭示的是公司管理的本质。公司管理有二个原点，一是客户二是员工，公司绩效管理的二个终极指标就是客户满意度与员工满意度。
　　客户价值是企业生存之本，管理有效的员工是公司立根之基，艰苦奋斗是任何事业成功的必然法则，自我批判是成长的基石。
　　自我批判不是为批判而批判，也不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判。总的目标是要提升公司整体核心竞争力。
　　05hr五大核心产品线
　　五大核心产品线，分别是新媒体与在线教育产品线，战略发展产品线（SD），组织发展产品线（OD），人才发展产品线（TD），集中采购产品线（LD）。
　　新媒体与在线教育产品线属于教育板块业务，是公司的龙头，承担着公司品牌推广与C端业务的重任，是公司最广泛地接触业务的最前线。
　　教育产业未来发展的趋势，或许不是无差别的产品，而是可复制的服务。教育产业属于幂律市场，符合赢家通吃法则，所以战略指导思想是做大业务体量，求规模发展。
　　咨询板块业务有三条产品线，是公司综合管理能力的铁三角模型，分别是战略发展产品线（SD），组织发展产品线（OD），人才发展产品线（LD）。
　　咨询业务是千人千面，是分散市场，必须提供个性化的高附加值服务。众多的咨询公司想通过提供标准化的咨询产品，最终都是走向失败，就像是中国无法照抄苏联的革命路线一样的道理，企业的特殊性是其主要矛盾。只能通过特殊思维训练及各种场景训练的专业人士才能提供针对性的服务。
　　公司通过多元结构思考力训练体系，建立了一百个深入浅出的多元思维模型，加上各种场景的案例训练，可以为客户提供基于各种特殊场景的解决方案。咨询业务高度依赖于人，华朗的多元结构训练体系及日积月累的案例库将为咨询师的成长提供批量成才的机会。
　　集中采购产品线是一条咨询与实操结合的产品线，集中采购产品线不仅仅做咨询服务，还可以直接参与降本增效，从降本的收益中分配收益。
　　06hr六大核心价值观
　　六大核心价值观：成就客户、快乐工作、激情创新、自我批判、专业主义、大局意识。
　　企业的价值观是公司对外的底线，对内的规则。一个人的愿望是梦想，一群人的愿望是理想，一群有理想的人必须有相同的信念才能成就一番事业。有文化和有核心价值观的企业知道什么钱该挣什么钱不该挣，知道该坚守什么放弃什么！
　　成就客户：成就客户是华朗活着唯一理由。客户需求是华朗发展的原动力。
　　为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。
　　成就客户首要正确地理解客户的需求，客户需求需（痛点）求（解决方案），了解客户需求的方法是调查研究，毛主席说没有调查就没有发言权，理解客户的需求贯穿于项目的从始至终，项目始于顾问对客户痛点的准确把握，并能提出高屋建瓴的解决方案；有效的解决方案一定是贴近公司事实，能准确地把握住主要矛盾与矛盾的主要方面，做到真正的知行合一。要做到知行合一，就必须贯彻去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的十六字方针。
　　成就客户包含四个方面：
　　1、客户不一定都是对的，但客户需求必须被理解和尊重；
　　2、站在客户角度思考，用客户听得懂的语言沟通；
　　3、以客户为中心构建组织能力；
　　4、聚焦真实且长期的客户价值创造，引领客户共同成长。
　　成就客户分成四个维度：按客户需求提供有效解决方案；正确选择高价值客户，持续陪伴客户成长；培养有成就客户能力的团队；建设成就客户文化的组织。
　　快乐工作：快乐工作是咨询人的底色，我们四海为家，远离亲友，来到陌生的地方，不断适应不同的环境，如果不是真正的热爱，很多人不一定能坚持。
　　咨询人生的快乐来源工作本身，忘我工作创作美好作品而产生如庖丁解牛般的澎湃的福流，工作本身就是最好的奖赏。
　　咨询人生，工作就是生活，生活就是工作。我们就像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真地生活。只有认真对待生活，生活才会公平地对待你，只有快乐地工作，工作就是最好的生活。
　　快乐工作是为了做更优秀的自己，快乐工作就是热爱生命，乐观向上，追求内在的张力与美感。
　　快乐工作包含五个方面：
　　1、乐观坚毅，克服玻璃心，反对脆弱性；
　　2、自律自信、不抱怨、不计较、不找借口；
　　3、心怀感恩，有强烈的使命感与责任心；
　　4、客观认识自己，承认自己的弱点，不断自我反思与反省；
　　5、直面问题不逃避，接纳问题带来的痛苦，并找到解决办法。
　　激情创新：激情是怦然心动，创新即是不同。激情为创新准备灵感，创新为激情留下作品。激情在创新中点燃，创新在激情中实现。激情成就梦想，创新把握未来。
　　激情创新至少包含以下五个维度：
　　1、找到工作真正的意义，对工作充满热忱，忘我投入；
　　2、以开放心态面对新事物，接受不确定性并从中寻找机遇；
　　3、迎难而上，挑战不可能；
　　4、不仅能为自己赋能，还能点燃团队或合作伙伴的热情；
　　5、不断创造并探索十倍以上不同。
　　自我批判：自我批判的本质是反思，是思维内核的一种自我进化。
　　不断实践，快速迭代升级认识的过程需要勇敢面对错误。弱者不敢承认不足，强者持续改进错误。自我批判是勇敢，是反思，是进化，是自我成长。
　　自我批判的目的是不断进步，不断改进，不是自我否定，而是改进问题，自信自强。
　　自我批判不是相互批判，而是刀刃向内的反省。自我批判是踏实的工作态度，有了问题不是推卸责任而是多从自我的角度找问题，这更利于自我成长，也会更有利于部门的沟通和合作。
　　只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
　　专业主义：专业是门手艺，专业主义则是手艺人的匠心精神。为了更好地满足客户需求，我们只有积极进取、精益求精、勇于开拓，激情创新。
　　专业主义者承认无知，持续学习；专业主义者尊重常识和规律，追根溯源看本质；专业主义者独立思考，用事实说话，提出客观且有价值的质疑；专业主义者精益求精，宁缺毋滥，竭尽所能做到最好；专业主义者先做正确的事，再正确地做事。
　　大局意识：大局就是整体观，就是战略眼光。大局意识的本质是胸怀全局与团队合作。
　　不谋全局者不能谋一域，不谋万世者不能谋一时。大局意识就是要看的长远，不计眼前得失，从而得到最长远最广最多的利益出发，很好的把握大局势的发展方向。
　　全局观念是指一切从系统整体及其全过程出发的思想和准则，是调节系统内部个人和组织、组织和组织、上级和下级、局部和整体之间关系的行为规范。
　　而对于具有全局观念的人则会从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证公司健康发展。具体包括以下四点：
　　1、认清局势。深刻理解组织的战略目标，组织中局部与整体、长期利益与短期利益的关系，以及其他各关键因素在实现组织战略中的作用。
　　2、尊重规则。有较强的纪律、制度意识，尊重企业运作中的各种规则，不会为局部小利而轻易打破规则和已经建立的平衡与秩序。
　　3、团结协作。倡导部门间相互支援、默契配合，共同完成组织战略目标。
　　4、甘于奉献。明确局部与整体的关系，在决策时能够通盘考虑；以企业发展大局为重，在必要时能够勇于牺牲局部小我和暂时利益，为企业战略实现和长远发展的大局让路。
　　以上就是华朗的六脉神剑。
　　理想很丰满，现实很骨感。理想是星星之火可以燎原，理想是星星点灯可以照亮前程。
　　华朗人是极致的理想主义者，我们寻着微茫星光，用左手温暖右手，也敢于踏上漫漫丝绸戈壁，驰向茫茫的星辰大海；华朗人也是极致的现实主义者，我们用理性的思维，科学的方法，严密的逻辑，正确的推演，用坚毅果敢的勇气，遵循客观规律的前提下积小胜为大胜，一步一个脚印，一步一滴汗水，艰苦奋斗，玉汝于成。
　　因为我们都如此热爱生活，如此热爱生命，热爱世间一切美好的万物，用积极的心态面对一切试炼。正如汪国真在《热爱生命》这首诗所写到的那样：只要热爱生命，一切，都在意料之中。
　　最后以此诗致敬所有勇敢追求理想的追梦人。
　　我不去想是否能够成功
　　既然选择了远方
　　便只顾风雨兼程
　　我不去想能否赢得爱情
　　既然钟情于玫瑰
　　就勇敢地吐露真诚
　　我不去想身后会不会袭来寒风冷雨
　　既然目标是地平线
　　留给世界的只能是背影
　　我不去想未来是平坦还是泥泞
　　只要热爱生命
　　一切，都在意料之中。
　　张立于2021年5月8日24时