11月25日,《秦创原总窗口科创服务体系建设标准》(以下简称《标准》)在西咸新区正式发布,该《标准》不仅是陕西省首个科创服务标准,也是首个秦创原标准。《标准》的出台将有力推进秦创原热带雨林科创生态构建,也将为秦创原创新驱动平台高质量发展奠定坚实基础。 创新驱动,标准引领科创服务见效成势 秦创原作为陕西创新驱动发展总平台,是陕西省新时期高质量发展的重要引擎。秦创原创新促进中心副主任李利在发布会上表示,在秦创原建设由势转能的关键时期,面对创新资源集聚不足、服务最后一百米难以打通、服务标准建设存在短板等堵点、痛点问题,秦创原亟须制定一系列标准,为秦创原高质量发展保驾护航。 在省市区各级部门的大力支持下,秦创原创新促进中心牵头制定了《秦创原总窗口科创服务体系建设标准》。作为首个秦创原标准,《标准》通过加强顶层体系建设,支撑创新驱动战略实施,为提升科创服务质量、巩固并拓展秦创原科创服务体系建设成果、构建秦创原科创服务生态热带雨林提供了有力的依托。 《标准》的落实推广,将提升秦创原总窗口在全省范围内的综合示范效应与辐射带动作用,有效引导省内创新要素的高效流动,优化关键资源配置,助力陕西科技型企业实现倍增,为陕西省科技创新服务体系建设注入更强动能。 以尺为度,首个秦创原标准正式出炉 据了解,《标准》通过吸收全国优秀科创服务经典案例经验,结合总窗口实际情况,制定形成可推广、可复制的科创服务体系建设标准,为秦创原企业提供全生命周期、全链条的一站式管家服务。 《标准》面向秦创原总窗口及西安市一总两带协同创新基地的科技创新企业推行,包括但不限于引培的春种项目、科技成果转化企业、产业链重点项目以及其他科技创新主体。致力于打造统一、规范、高效的服务协作机制,全面推行线上线下一体化服务模式。 截至目前,秦创原总窗口累计为原上科技企业提供14903项科技服务,入企服务累计505次,梳理总结企业各类需求共19类1270条,需求办结率达99。3。综合服务中心设置省市区三级政策兑现专窗,截至当前,帮助企业累计兑现补贴4。39亿元。 西咸新区市场监督管理局质量发展监督管理处处长韩韬表示,《标准》严格按照标准制订的流程和管理要求,经过严谨的调研、编写、论证后发布,将秦创原总窗口科创服务体系建设中探索的模式和形成的经验,以标准的方式分享、指导秦创原建设单位,不断推进秦创原高质量发展。 一三五原则,让标准落地生根 此次发布的《标准》,具有覆盖全、分类细、可操作性强等特点,这与标准遵循一三五原则密不可分。 一即一线工作法理念,强调以企业需求为根,以助企发展为魂,做到服务触角在一线、服务团队在一线、需求解决在一线、工作职责在一线。在积累大量一线经验后,此次标准制定了详细完备的服务分项,涵盖科创企业服务的方方面面。 三即三个联动机制,分别为线上与线下联动、虚拟与现实联动、个性与统一联动。秦创原打造了1个秦创原综合服务中心5个秦创原综合服务(新城)中心N个秦创原综合服务中心园区工作站的15N干、枝、叶服务网络。标准以此为基础,通过规范服务场地建设、规章制度、设施设备、信息展示、团队配置等,为企业汇集政产学研金服用各类创新资源和要素。 五即五项服务内容,分别为政策兑现、人才服务、科技金融、科技政务、协同赋能。标准对以上内容明确了服务范围、服务环节,并在服务频次、需求跟进、需求响应等服务环节制定了具体规范,以即日办、日调度、周推进、月总结为准绳,实现了精准有力的过程控制,保障服务成效。 值得一提的是,为确保落地实施,《标准》建立了一系列保障与考核机制。主要由秦创原创新促进中心通过多种方式对运行管理情况、服务体系搭建、重点关注内容等展开绩效评估。 据西安市质量与标准化研究院副院长巩泽龙介绍,下一步,围绕秦创原高质量发展标准体系建设,秦创原总窗口还将与西安市质量与标准化研究院展开深入合作。双方将重点围绕科技创新成果转化和科技服务等方面开展标准研制,并加强课题项目合作,联动培育国家和地方重点研发项目,推进技术标准化、标准产业化,扎实推进秦创原总窗口科创服务体系标准化建设,以原动力赋能区域经济高质量发展。