十岁那年，秋天，跟母亲去田里拔花柴（棉花秆）。
　　母亲在田地里忙活，我在地头边玩儿。地上铺满黄灿灿的树叶，间或有几片墨绿，棕红夹杂其间，仿佛一床大花被，踩在上面，发出沙沙的声音，好听极了。我高兴地在上面跑来跑去，累了，正要停下来休息，忽而看见一根细铁丝躺在脚边，弯身捡起，便又开始一片片串起树叶来。不大会，听见母亲叫我，她递给我一根草绳，让我在地上放好，她好把花柴捆起来。我连忙举着手里的铁丝说，妈妈，用这个，结实。母亲听了，笑着嗔怪我说，傻孩子，捆硬柴要用软绳。虽然那时我听得似懂非懂，但这句话却刻印在我的脑海里。
　　大学毕业后，我被分配到一家服务行业，每天都要跟客户打交道。工作中，虽然我始终保持职业性微笑并谨记我们的服务宗旨，但仍然常常会因为误会或各种客观原因和一些脾气暴躁甚至蛮横难缠的主儿纠缠不清，常常面临被投诉的尴尬和惶恐。我刚上班不久，一次，一个客户给孩子汇款，因为系统出故障，汇不出，我向他说明情况并把单据递给他后便拿过手机，想通知另一个客户，让他今天不要来了，免得白跑一趟。这时，那客户突然举起拳头猛地砸向柜台，我的键盘都被震得跳起来。他声嘶力竭地说：工作时间有空打私人电话就没时间给我汇款？还拿什么狗故障糊弄人！
　　他的拳头第二次落在柜台上时，他用另一只手指着我说，投诉不了你我就不是人！引得一大厅人都围拢过来。我腾地从椅子里站起来，正要和他辩个清楚，脑海里忽然冒出母亲那句捆硬柴要用软绳的话，顿时，心中的委屈或怨艾不翼而飞。我以最快的速度整理好表情，静心倾听他的诉喊，趁他停下来喘息的空档，我面带歉意地说，对不起，是我让您心情不愉快了。他愣了一下，接着继续喊着要投诉，但他脸上的怒气明显消了不少。我继续见缝插针地向其作解释并道歉。终于，他换了一副和软的面孔说，对不起，是我误会您了。
　　让我没想到的是，几天后，他和妻子一起来到我的办公室，让我给他开30张卡。临走，他说，他的公司有上千人，以后有什么任务尽管说，并把他的新手机号留给了我。后来，我和他的妻子成为无话不说的好姐妹。
　　每当我回望自己虽然算不上辉煌却也感到由衷自豪的职场历程以及和谐的人际关系时，更觉捆硬柴要用软绳这句话的珍贵和实用，并从中悟出这样的道理只要用一颗柔软的心去接纳和包容身边的人，再难缠的主儿也会被融化，并对我们心生敬意，为我们的生活添一抹温暖而靓丽的色彩！

感悟善良的人生句子要相信人生不是十全十美的，所以不必刻意的去要求自己做的尽善尽美，残缺也是一种美。品学网小编整理了一些表达对人生感悟的句子，有兴趣的亲可以来阅读一下！表达对人生感悟的句子大全……捆硬柴要用软绳美文十岁那年，秋天，跟母亲去田里拔花柴（棉花秆）。母亲在田地里忙活，我在地头边玩儿。地上铺满黄灿灿的树叶，间或有几片墨绿，棕红夹杂其间，仿佛一床大花被，踩在上面，发出沙沙的声……圈子决定成败散文人要和多少人打交道呢？人这一辈子是好是坏，每天是快乐还是烦恼，看似相当复杂，其实经过研究发现，人和动物是差不多的，你的生活范畴通常也只取决于你身边的那几个人。无论你的圈子……发现别人的优点，真诚的赞美，是情感的润滑剂，是精神的维生素公交车上人满为患，一些乘客只得从后门上车。这时，有人拉了拉我的衣服：阿姨哦，姐姐！我回头一看，是一个八、九岁模样的小男孩，脸圆圆的，皮肤白白净净，长得十分可爱。〔愉快〕〔……每日一思（1。241。30）思维是最根本的武器每周一花3分钟，看7个小哲理短句，在不确定性的世界里多一份理性，在娱乐至死的时代多一份深刻。每周一定期发每日一思，其它不定期发文。一hr人如……我来自哪里人类存在的意义是什么这个话题很大，不妨先说我们每个人，你我存在的意义是什么？其实生命就是一场旅行，来体验生老病死。只是体验完成后你给这个世界能留下些什么？为这个社会能做些什么？……健康，年轻，财富美文励志感悟：别老是叹息你很穷，只要你健康，只要你年轻，这就是财富，这就是本钱。有一个青年总是抱怨自己时运不济发不了财，终日愁眉不展。这天，在他无意中遇到了一个须发俱白……放得下的经典句子20句1。都说拿得起要放得下，可真到你选择放下的时候才发现拿起时有多艰难。2。看得透想得开，拿得起放得下，立得正行得直。3。经历过磨难的人生，才会拿得起，放得下；看的透，……阅微草堂笔记原文翻译引导语：读完阅微草堂笔记之后，要怎样理解呢？阅微草堂笔记原文翻译哪里有？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！表叔王碧伯妻丧，术者言某日子刻回煞。全家皆避出。有盗……乡情散文没有归人的故乡乡情散文：没有归人的故乡文：6风想娘了，一个电话就叨出千丝万缕的思绪。以前娘总在电话里告诉我，又有谁谁回家乡时特地来看过她了，那些都是儿时我们眼里的大人物。……四季的轮回，赋予了它不一样的美春风吹来，原本盖上雪花的山野一下子脱出了寒冷，张开双臂，感受每年的第一缕春风。春雨是欢快的，欢快地来，欢快地去。在气势雄魄的雷雨中，嫩绿的小芽用尽全身的力气，把一颗颗娇小的脑袋……谁虚度了年华，青春将会褪色人生有一首诗，我们未能读懂它，而当我们能读懂它时，它早已离我们远去，而这首诗的名字叫做青春。当我翻开纪念相册，看见里面那个懵懂无知的青春少年，回味着许多天真且浪漫的记忆。……